Sprinklr y Sprout Social son ambas plataformas sociales de nivel empresarial, pero sirven a compradores diferentes y operan con filosofías de precios muy distintas. Sprinklr es una suite de gestión de experiencia del cliente (CXM) con acceso solo a través de ventas: su URL /pricing/ devuelve un 404, cada camino lleva a una demo y a un contrato anual, y fuentes de terceros sitúan los costes por usuario en miles de dólares al año (no verificado, a junio de 2026). Sprout Social es una plataforma de inteligencia social con precio público que empieza en $79 por puesto al mes en términos de facturación anual, con una cuadrícula de funciones visible, un trial de 30 días sin tarjeta y una profundidad analítica sólida: un precio transparente que Sprinklr simplemente no ofrece. Ambas herramientas están diseñadas para organizaciones con presupuestos sociales significativos y equipos sociales dedicados. Esta página las compara con honestidad en precios, plataformas y funciones de equipo a junio de 2026, y presenta una tercera opción: SocialKit, que cubre las 11 principales redes con planes fijos en euros sin llamada de ventas.
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All three tools side by side, grouped by category. Pricing and feature availability as of junio de 2026.
| Feature | Sprinklr | Sprout Social | SocialKit |
|---|---|---|---|
| Platforms | |||
| Platforms supported | 9 of 11Also supports: Reddit, Snapchat, Sina Weibo, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, LINE, Telegram, Apple Messages for Business, Discord, Slack, Microsoft Teams | 10 of 11Also supports: Reddit, Snapchat | All 11 |
| Bluesky | No | Yes | Yes |
| Mastodon | No | No | Yes |
| Threads | Yes | Yes | Yes |
| Google Business | Yes | Yes | Yes |
| Yes | Yes | Yes | |
| Pricing & trial | |||
| Entry price | Sin precio público — solo presupuesto/demoLa URL /pricing/ devuelve un 404; sitios de terceros indican ~2.800–4.700 $/usuario al año en contratos anuales (sin verificar, en junio de 2026) | 79 $/puesto/mes (Essentials, facturación anual)99 $/puesto/mes con facturación mensual · en junio de 2026 | €29/mo flat (€17.40/mo billed annually) |
| Pricing model | Licenciamiento empresarial bloqueado por ventas — presupuesto/demo, contratos anuales | Por puesto: cada usuario facturado de 79 a 399 $/mes a tarifas anuales | Flat plans — all 11 platforms included, no per-network pricing |
| Social accounts included | Licenciamiento empresarial por usuario (no publicado)Se vende por puesto en contratos anuales; las cantidades se negocian con ventas (junio de 2026) | 5 perfiles en Essentials y StandardPerfiles ilimitados a partir de Professional (299 $/puesto/mes) | 15 on Solo · 30 on Team |
| Free trial | Sin prueba gratuita públicaGestionado por ventas, solo demo; el nivel Self-Serve se descontinuó el 30 de abril de 2026 (según informes de terceros, junio de 2026) | 30 días, sin tarjeta de crédito | 7 days — €0.00 due today |
| Money-back guarantee | No publicadaSin garantía de devolución pública en los contratos anuales empresariales (de terceros, junio de 2026) | NoNinguna indicada en sproutsocial.com/pricing (junio de 2026) | 7 days |
| Publishing & scheduling | |||
| Scheduled posts | Publicación y programación empresarialLos límites de publicaciones por plan no se publican (gestionado por ventas, junio de 2026) | Sin límite indicadoLos límites de publicaciones no aparecen en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Unlimited on every plan |
| Best-time auto-posting | Yes | Horarios de envío óptimosIndicados desde el plan Essentials | Yes |
| Per-platform customization | Yes | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| First-comment scheduling | Yes | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| Calendar view | Yes | Yes | Yes |
| Content & AI | |||
| AI assistant | Sprinklr AI+ en toda la suitePosicionamiento nativo de IA promocionado en todo el producto (junio de 2026) | AI Assist a partir de Professional (299 $/puesto/mes)Texto alternativo con IA en Standard · mejora de respuestas con IA en Advanced | Every plan (metered credits) |
| Post templates | Yes | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| Content library | Enterprise Asset Manager (DAM)Forma parte del módulo Sprinklr Social (junio de 2026) | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| Thread posts (X, Threads, Bluesky, Mastodon) | X y Threads; sin Bluesky/MastodonLa lista de publicación publicada de Sprinklr carece de Bluesky y Mastodon, que SocialKit sí admite (junio de 2026) | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| Hashtag manager | Yes | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Yes |
| Collaboration | |||
| Team seats | Licenciamiento empresarial por puestoCon licencia por usuario en contratos anuales (junio de 2026) | Por puesto: cada usuario suma de 79 a 399 $/mes | 2 on Team · unlimited on Enterprise |
| Approval workflow | Yes | No detallado por planEl detalle de las aprobaciones no se desglosa en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Team & Enterprise plans |
| Comments on posts | Yes | No indicadoNo aparece en la página de precios de Sprout (junio de 2026) | Team & Enterprise plans |
| Integrations & support | |||
| Analytics | Informes empresariales + Sprinklr InsightsLa escucha y el benchmarking se venden como la línea de producto Insights (junio de 2026) | Informes a nivel de perfil y de publicación desde EssentialsPremium Analytics es un complemento de pago (precio no publicado) | Included on every plan |
| API + webhooks | API e integraciones empresariales extensasAmplia plataforma de integración orientada al área de TI empresarial (junio de 2026) | Plan Advanced (399 $/puesto/mes)Acceso a la API indicado a partir de Advanced (junio de 2026) | Every plan, incl. Solo |
| Support | Soporte empresarial + servicios profesionalesLos usuarios indican en G2/Trustpilot una curva de aprendizaje pronunciada y una incorporación pesada | Soporte prioritario en el plan Enterprise | Email · priority on Enterprise |
| Verdict | |||
| Best for | Grandes empresas globales que necesitan CXM omnicanal, escucha y atención a escala | Equipos enterprise que necesitan escucha social, bandeja de entrada y advocacy | Posting to many platforms on one flat EUR plan |
Pricing as of junio de 2026. Sprinklr figures per their public pricing page; Sprout Social figures per their public pricing page. Both may change. SocialKit facts per our own pricing page.
Entry plans compared. SocialKit prices are in EUR; all 11 platforms included — no per-network pricing.
Sprinklr no publica ningún precio de catálogo (la URL /pricing/ devuelve un 404). Fuentes de terceros y la ficha de Sprinklr en G2 indican ~2.800 $/usuario al año (Essentials–Growth) y ~4.700 $/usuario al año (Essentials–Enterprise) en contratos anuales, con un contrato total mediano de benchmark cerca de 129.000 $ — todo de terceros/sin verificar, en junio de 2026.
99 $/puesto/mes con facturación mensual. Standard 199 $, Professional 299 $, Advanced 399 $ por puesto/mes a tarifas anuales. En junio de 2026.
billed annually · €29/month billed monthly
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Pricing as of junio de 2026. Sprinklr and Sprout Social prices are taken from their public pricing pages (linked above) and may change. Full SocialKit plan details on our pricing page.
Each tool genuinely wins somewhere. Here is the honest split.
Bottom line
Elige según la escala organizacional y lo que realmente usas. Sprinklr es la opción correcta para empresas globales que necesitan CXM omnicanal —atención al cliente en el contact center, escucha profunda y marketing unificado en más de 30 canales— y tienen el presupuesto y el proceso de compras para un contrato anual personalizado. Sprout Social es la opción más sólida para equipos sociales de mediana empresa y corporativos que quieren una profundidad comparable en publicación y analíticas a un precio de autoservicio visible, con un trial de 30 días para evaluar antes de comprometerse. La brecha entre ellas —y el espacio que la mayoría de equipos pequeños y creadores realmente ocupan— es la publicación multiplataforma a un precio asequible y predecible. Eso es para lo que está construido SocialKit: las 11 plataformas (incluyendo Mastodon y Bluesky, en las que ningún competidor publica de forma nativa), planes fijos en euros desde 29 €/mes, aprobaciones en un plan Team plano, y una garantía de devolución de 7 días.
FAQ
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Every SocialKit plan includes all 11 platforms, analytics, AI, and API + webhooks — no per-channel meters, no per-seat pricing. Try it free for 7 days.
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The full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Sprinklr.
SocialKit vs Sprout SocialThe full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Sprout Social.
Mejores alternativas a SprinklrSwitching away from Sprinklr? The honest list of tools worth a look.
Mejores alternativas a Sprout SocialSwitching away from Sprout Social? The honest list of tools worth a look.
Hootsuite vs Sprout SocialHootsuite y Sprout Social son los dos pesos pesados empresariales de la gestión de redes sociales, y se parecen más de lo que se diferencian. Ambos cobran por puesto en USD con facturación anual, ambos suman escucha social y suites de interacción además de la publicación, y ninguno tiene plan gratuito. Hootsuite, fundada en 2008, destaca por la escucha social y sus más de 100 integraciones; Sprout Social, fundada en 2010 y cotizada en el NASDAQ, destaca por su bandeja unificada y la profundidad de sus informes. Esta página compara ambas con honestidad —precios, plataformas y funciones de equipo a fecha de junio de 2026— y muestra dónde una tercera opción, SocialKit, las supera a las dos con precios fijos en euros.
Buffer vs Sprout SocialBuffer y Sprout Social resuelven el mismo problema para dos compradores muy distintos. Buffer es la opción económica: un espacio de trabajo limpio, por canal, con un plan gratis para siempre, pensado para creadores y pequeñas empresas. Sprout Social es la premium: una plataforma empresarial de inteligencia social con bandeja de entrada unificada, escucha social y employee advocacy, con precios de 79–399 $ por puesto al mes en condiciones de facturación anual (a fecha de junio de 2026). Esta página compara ambas con honestidad —precios, plataformas y funciones de equipo— y muestra dónde una tercera opción, SocialKit, las supera a las dos con un único plan fijo en euros.