Last reviewed: June 2026
Quem pesquisa "avaliações Zoho Social" quer normalmente saber duas coisas: se é mesmo tão barato como o preço de destaque sugere, e se chega como agendador autónomo caso ainda não uses o Zoho. Eis o que os utilizadores no G2, Capterra e Trustpilot dizem de forma consistente — os elogios genuínos e o atrito recorrente, com preços datados de junho de 2026.
Quick verdict
O Zoho Social encaixa bem numa operação permanente de uma pessoa e uma marca — sobretudo num negócio que já corre em Zoho CRM ou Desk. O senão honesto: o Standard custa 15 $/mês para uma marca e um utilizador (em junho de 2026), e um segundo colega ou marca implica add-ons pagos ou um salto para os escalões de 65–320 $.
What users praise
O elogio mais consistente: para um único utilizador com uma única marca, é difícil bater o Zoho Social no preço. Os avaliadores destacam o plano gratuito para sempre (1 marca, 6 canais) e o escalão Standard genuinamente barato como forma fácil e de baixo compromisso de começar a agendar — sem cartão para testar as funções premium durante 15 dias.
Os utilizadores que já vivem no ecossistema Zoho destacam a integração como a razão principal para ficarem: as interações sociais alimentam o Zoho CRM como leads, o Zoho Desk trata dos tickets e a faturação fica numa só suite. Para uma loja Zoho existente, os avaliadores descrevem isto como valor que nenhum agendador autónomo replica — e é o aspeto mais defensável do produto.
Nos fundamentos, os avaliadores estão satisfeitos: calendário visual, reagendamento por arrastar e largar, previsões de melhor hora SmartQ e agendamento em massa via upload de CSV. A cobertura também é ampla — todas as redes principais mais Telegram e WhatsApp. Para uma ferramenta com este preço, os utilizadores descrevem o conjunto de funções de publicação como credível e não reduzido ao essencial.
Os utilizadores no G2 e Capterra descrevem a interface como simples de aprender — o painel é desarrumado e o fluxo de agendamento principal rápido de dominar. Isto é sentimento das avaliações e não uma especificação que verificámos, mas para utilizadores individuais e marcas pequenas que querem publicar e seguir em frente, os avaliadores descrevem o dia a dia como direto e não avassalador.
Common complaints
O tema de atrito mais comum: os preços de destaque parecem baixos, mas o Standard (15 $/mês) e o Professional (40 $/mês) incluem exatamente uma marca e um utilizador. Listagens de terceiros colocam membros extra em cerca de 11,50 $/membro/mês e marcas extra em cerca de 17–23 $/marca/mês — ou saltas para o Premium a 65 $/mês (ainda uma marca, três membros) e o Agency a 320 $/mês. Os avaliadores descrevem uma ferramenta "barata" a tornar-se discretamente uma conta de mercado médio assim que aparece uma segunda pessoa ou marca (em junho de 2026).
Os utilizadores relatam no G2 e Capterra que os planos básicos limitam a profundidade das análises, as integrações e as pré-visualizações de publicações — empurrando-te para o Premium só para desbloquear relatórios que muitas ferramentas de preço fixo incluem por defeito. Para equipas cuja principal razão de compra são os relatórios, os avaliadores notam que o bloqueio aparece rapidamente.
No G2, Capterra e Trustpilot, os utilizadores relatam dificuldade em chegar ao suporte da Zoho e resoluções lentas. Isto vem das avaliações e não é facto — e o Trustpilot em particular tende para queixas de faturação e cancelamento, por isso pesa-o como sentimento enviesado pelo local — mas surge com frequência suficiente para valer a pena testá-lo durante o teste gratuito antes de comprometer o fluxo de trabalho de uma equipa.
Surge uma ressalva prática para lojas não-Zoho: os argumentos mais fortes — geração de leads de CRM a partir do social, ticketing do Zoho Desk, faturação em toda a suite — só compensam se o teu negócio já correr em Zoho. Como agendador autónomo, os avaliadores notam que podes estar a pagar por ligações de ecossistema que não vais usar.
A página de preços do Zoho Social não lista qualquer garantia de reembolso (em junho de 2026). O teste de 15 dias sem cartão suaviza isto à entrada, mas os avaliadores que assinam anualmente e mudam de ideias não têm caminho de reembolso listado — vale a pena notar antes de pagares o ano antecipadamente.
Where Zoho Social genuinely shines
O plano gratuito para sempre do Zoho Social e o teste de 15 dias sem cartão são genuinamente generosos, e se o teu negócio já correr em Zoho CRM ou Zoho Desk, a integração nativa com a suite é valor real que nenhum agendador autónomo iguala.
Honest take
Criadores individuais e negócios de marca única: se és permanentemente uma pessoa com uma marca, o Zoho Social é genuinamente difícil de bater no preço — o plano gratuito para sempre ou o escalão Standard de 10–15 $ cobre muito, e a interface é fácil de aprender (em junho de 2026).
PMEs e equipas pequenas: pesa bem as contas. No momento em que acrescentas um segundo colega ou marca, a Zoho aponta-te para add-ons pagos (terceiros listam ~11,50 $/membro/mês) ou para o escalão Premium de 65 $/mês, e a profundidade das análises está bloqueada nos planos mais baixos — os avaliadores relatam que tanto a conta como o atrito sobem à medida que a equipa cresce.
Agências e empresas: o trabalho sério multimarca e multimembro é proposto nos escalões Agency de 320 $/mês, e o lock-in da suite aprofunda-se. Se já corres em Zoho CRM ou Desk, essa integração é real e pode justificá-lo.
O diferenciador que o G2 omite: o valor da Zoho é genuinamente alto para uma loja Zoho de uma pessoa, mas assenta num modelo em USD por marca e por lugar — não num preço fixo autónomo.
Zoho Social Standard lists at $15/month (1 brand, 1 user) (as of June 2026, per Zoho Social's pricing page). $10/month billed annually. Extra members are listed by third parties at about $11.50/member/month; Premium is $65/month (1 brand, 3 members) and Agency starts at $320/month. USD prices as of June 2026 — Zoho adjusts by region.
Se gostas que o Zoho Social seja barato para começar mas não da subida por marca e por lugar à medida que cresces, o SocialKit é a porta de entrada autónoma de preço fixo: todas as 11 plataformas incluídas sem preço por rede, IA em todos os planos, e API mais webhooks em todos os planos incluindo o mais barato. O SocialKit Solo custa 29 €/mês (17,40 €/mês com faturação anual) e o Team 49 €/mês (29,40 €/mês com faturação anual, 2 €/lugar extra, 4 €/conta extra) — com um teste gratuito de 7 dias e uma garantia de reembolso de 7 dias. Para ser justo, se o teu negócio já correr em Zoho CRM ou Desk, ou se precisas de Telegram ou WhatsApp, o Zoho Social continua a ser a melhor opção.
billed annually · €29/month billed monthly
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Full plan details on our pricing page.
FAQ
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The full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Zoho Social.
Zoho Social pricing explainedEvery Zoho Social plan, the hidden costs, and what it really costs at scale.
Best Zoho Social alternativesZoho Social is genuinely hard to beat for one person with one brand: a forever-free plan (1 brand, 6 channels), a Standard tier listed at $15/month ($10/month billed annually), and coverage of all 11 major platforms plus Telegram and WhatsApp. The catch is what happens when you grow. Standard and Professional include exactly one brand and one user — extra members are listed by third parties at about $11.50/member/month, extra brands at roughly $17–23/brand/month — and the next official stops are Premium at $65/month and Agency at $320/month (as of June 2026). If that math, gated analytics, or the suite-shaped pitch is why you are here, this list compares the strongest alternatives honestly. All facts come from each vendor’s public pricing page as of June 2026.
Hootsuite vs Zoho SocialHootsuite and Zoho Social sit at opposite ends of the pricing spectrum. Hootsuite is an enterprise social intelligence platform priced per seat — its Standard plan lists at $99/month per user, with no free plan. Zoho Social is the social arm of the Zoho business suite, with a forever-free tier and a Standard plan listed at $15/month for one brand and one user. This page compares the two honestly — pricing models, platforms, and team features as of June 2026 — and shows where a third option, SocialKit, beats both for multi-network publishing on one flat EUR plan.