Os termos das redes sociais, explicados de forma simples

O advertainment mistura publicidade e entretenimento: conteúdo de marca feito para entreter primeiro, para que sua mensagem de marketing seja acolhida em vez de ignorada.

Uma agência de marketing de redes sociais (SMMA) é uma empresa que gere a estratégia social, o conteúdo e as campanhas de empresas clientes, normalmente mediante uma taxa recorrente.

O agendamento em redes sociais consiste em preparar publicações com antecedência e configurá-las para publicar automaticamente nos horários escolhidos, em uma ou mais plataformas.

Alcance é o número de contas únicas que viram teu conteúdo pelo menos uma vez — cada pessoa conta uma vez

Alcance orgânico é o número de contas únicas que viram o teu conteúdo através de distribuição não paga — feeds, partilhas, hashtags, busca

Alcance pago é o número de contas únicas que viram o teu conteúdo através de distribuição paga — posts impulsionados ou anúncios

O algoritmo de uma rede social é o sistema de ranqueamento que decide quais posts cada usuário vê e em que ordem

Algospeak é a linguagem codificada que criadores usam nas redes sociais para discutir temas sensíveis sem acionar filtros de moderação automatizada.

Alt TikTok é o nome informal do lado mais estranho e experimental do TikTok — surreal e de nicho, distinto do «Straight TikTok» mainstream.

Análise de concorrência é a prática de estudar contas rivais — seu conteúdo, cadência e engajamento

A analítica preditiva usa dados históricos, estatística e machine learning para prever resultados futuros como engajamento, churn ou vendas.

Anúncios em carrossel são um formato de anúncio deslizável que exibe múltiplas imagens ou vídeos curtos numa única unidade

A aquisição de usuários é o processo de conquistar novos usuários ou clientes para um produto, serviço ou plataforma por meio de marketing, publicidade e estratégias de crescimento.

Um Ask Me Anything (AMA) é uma sessão aberta de perguntas e respostas em que um anfitrião convida a audiência a perguntar sobre qualquer assunto e responde ao vivo ou durante um período definido.

O astroturfing consiste em fingir apoio popular: usar contas falsas, pagas ou coordenadas para fazer uma mensagem parecer opinião pública genuína e espontânea.

«Ate» é gíria que significa que alguém se saiu excepcionalmente bem ou ficou impecável — como em «she ate», um elogio por fazer algo com talento e confiança.

A ativação de marca é uma campanha ou evento concebido para dar vida a uma marca por meio de experiências interativas que impulsionam notoriedade, engajamento e emoção.

A atomização de conteúdo é a prática de dividir uma peça grande de conteúdo em muitas peças menores e autônomas, adaptadas a diferentes plataformas e formatos.

A atribuição multicanal distribui o crédito de conversão por todos os pontos de contacto na jornada do cliente

A auditoria de redes sociais é uma revisão estruturada de cada conta que geres — perfis, conteúdo e métricas — para descobrir o que funciona

Autenticidade de marca é o grau em que uma marca é percebida como genuína, coerente e fiel aos seus valores declarados — um motor central da confiança do público.

A automação de fluxos de trabalho usa software para executar automaticamente tarefas repetitivas e baseadas em regras, reduzindo o esforço manual e mantendo os processos de várias etapas consistentes.

Automação de marketing é software que executa tarefas repetitivas — e-mails, follow-ups e fluxos — automaticamente com base em gatilhos ou agendamentos.

A automação de redes sociais usa ferramentas de agendamento para enfileirar, publicar e reciclar posts automaticamente

Um trigger warning é uma nota colocada antes de um conteúdo para avisar o público de que ele contém material — como violência ou trauma — que pode perturbar alguns espectadores.

B-roll é filmagem complementar ou secundária montada num vídeo ao lado da tomada principal — para ilustrar, dar contexto e cobrir os cortes.

O B2C, ou business-to-consumer, descreve as empresas que vendem produtos ou serviços diretamente a consumidores individuais em vez de a outras empresas.

Bae é um termo de carinho para um parceiro ou alguém querido para você — muitas vezes explicado como a sigla de «before anyone else», embora essa origem seja contestada.

BeReal é uma app social que notifica os utilizadores uma vez por dia, a uma hora aleatória, para capturar uma foto dupla espontânea

«Bet» é uma gíria que sinaliza concordância, confirmação ou aceitação — mais ou menos «beleza», «pode ser» ou «tá apostado», conforme o contexto.

Big data são conjuntos de dados grandes, rápidos ou variados demais para as ferramentas tradicionais processarem — analisados para revelar padrões que orientam decisões de marketing.

A bio de redes sociais é a descrição curta do perfil por baixo do teu nome de utilizador — tipicamente com menos de 160 caracteres

Bitmoji é uma app pertencente ao Snapchat que permite criar um avatar de desenho animado personalizado, usado como sticker

Black hat refere-se a táticas de marketing e SEO manipuladoras que violam as regras das plataformas para ganhar posições, alcance ou interação — arriscando penalizações ou banimentos.

O Black Twitter é uma rede informal e influente de usuários negros no Twitter/X, conhecida por moldar a conversa cultural, o humor, o ativismo e as tendências virais.

A blockchain é um registro digital distribuído que anota transações em muitos computadores, de modo que as entradas são difíceis de alterar depois sem o consenso da rede.

O Bluesky é uma rede de microblogging descentralizada que funciona com o AT Protocol aberto, onde os utilizadores publicam atualizações curtas

BookTok é a comunidade do TikTok dedicada a recomendações e resenhas de livros

Boomerang é um recurso do Instagram que une uma rajada de fotos num vídeo curto em loop que roda para a frente e para trás repetidamente.

A bounce rate é a parcela de visitantes que saem do teu site depois de uma única página, sem nenhuma interação

Boy math é um formato de piada viral que aponta raciocínios ilógicos ou interesseiros atribuídos aos homens: a versão masculina da tendência «girl math».

Brainrot descreve conteúdo online de baixa qualidade e hiperviciante — ou a névoa mental de consumi-lo em excesso — e a gíria absurda que ele gera.

Branded content é o conteúdo que um criador ou publisher faz numa parceria paga com uma marca — divulgado como tal

Broetry é um estilo de escrita do LinkedIn que divide um post em parágrafos curtos e dramáticos de uma única linha para dar ênfase — uma formatação tipo poesia usada para impulsionar o engajamento.

Bussin é uma gíria que significa que algo é muito bom — usada sobretudo para comida deliciosa, como em «this food is bussin», mas aplicada a qualquer coisa excelente.

Uma caixa de entrada social é uma interface unificada que consolida mensagens, menções e comentários de várias plataformas sociais numa única fila gerível.

Um calendário de conteúdo é um plano antecipado do que vais publicar, onde e quando — posts mapeados a datas

Uma campanha é um conjunto coordenado de anúncios ou publicações com um objetivo e prazo comuns

Um canal de transmissão do Instagram é uma ferramenta de mensagens um-para-muitos que permite a um criador enviar textos, fotos, enquetes e notas de voz diretamente aos seguidores que optam por participar.

As capas de Destaques do Instagram são as pequenas miniaturas circulares que representam os Stories em destaque guardados abaixo da bio de um perfil.

Caught in 4K significa ser gravado ou capturado num print a fazer algo que você negaria — captado com um detalhe tão nítido que não há como contestar a prova.

CFBR significa «commenting for better reach»: um comentário que as pessoas deixam para impulsionar a visibilidade de um post adicionando o engajamento que o algoritmo recompensa.

Uma chamada para ação (CTA) é a frase que diz à tua audiência exatamente o que fazer a seguir — comentar, partilhar, guardar

Um chatbot é um software automatizado que simula conversas, respondendo a perguntas de utilizadores via DMs sociais ou apps de mensagens sem intervenção

Cheugy é uma gíria para algo que já foi tendência mas agora parece ultrapassado ou forçado demais — muitas vezes aplicada a estéticas vistas como fora de moda ou estereotipicamente millennial.

Chroma key é uma técnica de vídeo que substitui um fundo de cor sólida — normalmente verde ou azul — por outra imagem, comumente conhecida como tela verde.

Chronically online descreve alguém que passa tanto tempo online que o seu humor

Um clapback é uma resposta afiada e espirituosa a uma crítica ou insulto nas redes sociais — uma réplica rápida e cortante que vira o jogo contra o atacante inicial.

Clickbait é conteúdo deliberadamente criado com títulos sensacionalistas ou enganosos para maximizar cliques

Clout é a influência ou credibilidade social conquistada online — o grau em que uma conta, criador ou marca é respeitado e ouvido dentro de uma comunidade.

O co-marketing é uma parceria em que duas ou mais marcas colaboram numa campanha, partilhando esforço, audiências e resultados para alcançar mais pessoas do que cada uma sozinha.

«Coded» é gíria para transmitir a vibe ou os sinais de um tipo específico — como «villain-coded» ou «grandma-coded» — descrevendo uma estética ou personalidade.

Um código UTM é um trecho de texto adicionado a um URL para que as ferramentas de análise identifiquem qual post social

O coeficiente viral (fator K) é o número médio de novos usuários que cada usuário existente gera, medindo o quanto um conteúdo ou produto se autopropaga.

O comércio conversacional é vender por mensagens em tempo real — apps de chat, DMs, chatbots ou live chat — em que a própria conversa impulsiona a compra.

Comunidade de marca é um grupo de clientes e fãs que interagem entre si — não só com a marca — em torno do que a marca faz ou representa.

Uma conta de marca do YouTube é uma identidade de canal compartilhada, separada de uma conta pessoal do Google, que permite a várias pessoas gerir um canal com papéis distintos.

Contagem de caracteres é o total de caracteres de texto numa publicação, incluindo espaços e pontuação — cada plataforma impõe um limite máximo diferente.

O content shock é o ponto em que o volume de conteúdo produzido supera a capacidade da audiência de consumi-lo, dificultando a atenção orgânica.

O conteúdo de bastidores mostra a realidade sem filtros de uma marca — processo, pessoas, espaço de trabalho

Conteúdo de formato longo é material aprofundado — vídeos completos, podcasts, artigos — que troca o scroll rápido por atenção mais profunda

Conteúdo efémero é conteúdo de redes sociais que desaparece após um período definido — normalmente 24 horas

Conteúdo evergreen continua relevante muito depois de publicado — tutoriais, respostas, posts de referência

O conteúdo fechado (gated content) é material bloqueado por uma ação — geralmente um formulário, cadastro por e-mail ou pagamento —, de modo que a audiência troca informações ou dinheiro para acessá-lo.

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo sobre uma marca criado por clientes, fãs ou usuários — fotos, avaliações, vídeos

Conteúdo gerado por profissionais (PGC) são mídias criadas por profissionais treinados — estúdios, agências ou equipes de marca — com padrões de produção.

Conteúdo que faz parar o polegar é uma mídia cativante o suficiente para fazer um usuário que rola o feed pausar: uma publicação que interrompe o rápido scroll reflexo do polegar por tempo suficiente.

Conteúdo sem rosto é conteúdo criado sem mostrar o rosto do criador — usando narrações, texto, gravações de tela, imagens de banco ou tomadas de produto.

Conteúdo snackable é uma mídia curta e fácil de digerir — clipes rápidos, gráficos únicos ou posts breves — feita para ser consumida em segundos, durante um uso rápido e informal.

O conteúdo teaser dá uma espreitadela a algo antes do lançamento — um vislumbre deliberado de um produto, vídeo ou anúncio

Cooked é gíria que significa condenado, arruinado ou exausto: se você está «cooked», está em sérios apuros ou completamente esgotado, sem como se recuperar.

Copium é a junção de «cope» e «opium» — um termo jocoso para a droga metafórica que se toma para se consolar após uma perda, uma derrota ou uma decepção.

Copywriting é a arte de escrever texto persuasivo — o «copy» — feito para provocar uma ação específica, como clicar, comprar ou se inscrever.

O CPA (custo por aquisição) é o valor médio que um anunciante paga para obter uma conversão, como uma venda ou um cadastro: gasto total dividido pelas aquisições.

O CPC (custo por clique) é o preço médio que pagas por cada clique no teu anúncio: gasto total ÷ total de cliques. Liga o orçamento ao tráfego real.

O CPL (custo por lead) é o valor médio que um anunciante paga para gerar um lead qualificado — o gasto total da campanha dividido pelo número de leads captados.

CPM (custo por mil) é o preço de 1.000 impressões de anúncio: gasto ÷ impressões × 1.000. É a unidade padrão para comparar o custo do alcance pago.

O CPV (custo por visualização) é um modelo de preços de anúncios em vídeo em que o anunciante paga cada vez que um espectador assiste a um anúncio — o gasto dividido pelo número de visualizações qualificadas.

Create Once, Publish Everywhere (COPE) é uma estratégia de conteúdo que consiste em produzir um ativo central e adaptá-lo para distribuição em várias plataformas e formatos.

Creative Commons é um sistema de licenças que permite aos criadores conceder direitos específicos de reutilização — possibilitando a partilha

Um Creator Fund é um programa de plataforma que paga aos criadores a partir de um fundo comum, conforme o desempenho do seu conteúdo, muito associado ao fundo inicial do TikTok.

Um creator marketplace é uma plataforma que conecta marcas a criadores para parcerias pagas — um lugar para descobrir, avaliar e contratar influenciadores para posts patrocinados.

Um criador de conteúdo é alguém que produz e publica mídia digital — vídeos, posts, imagens ou textos — para um público em plataformas online.

Um criador de UGC é alguém pago por marcas para produzir conteúdo de aparência autêntica, ao estilo do utilizador, que a marca depois publica nos seus próprios canais.

Criativo de anúncio é tudo o que o público vê e ouve num anúncio — imagem ou vídeo, texto, título, CTA

Cringe descreve conteúdo ou comportamento tão constrangedor ou embaraçoso que faz o espectador se encolher — usado como adjetivo («isso é cringe») e substantivo («peak cringe»).

Cross-posting é publicar o mesmo conteúdo em várias redes sociais — idealmente adaptado ao formato, aos limites e à cultura de cada plataforma

Crowdsourcing recolhe ideias, conteúdo ou soluções de uma grande audiência pública em vez de uma equipa interna fechada

O CSAT (pontuação de satisfação do cliente) mede o quão satisfeitos os clientes estão com um produto, serviço ou interação, normalmente por meio de uma breve pesquisa de satisfação.

Curadoria de conteúdo é selecionar e partilhar conteúdo relevante de terceiros ao lado das publicações originais para entregar valor consistente ao teu

O custo de aquisição de clientes (CAC) é o gasto total de vendas e marketing necessário para ganhar um novo cliente, obtido ao dividir esse gasto pelos novos clientes conquistados.

O custo por interação (CPE) é o que pagas por cada interação num post pago: gasto total em anúncios ÷ total de interações. Mede o preço da atenção

Dados de zero parte são informações que os clientes partilham intencionalmente com uma marca — respostas a questionários

Dados demográficos são traços estatísticos de uma população — idade, género, renda, educação e localização — usados para definir e segmentar um público-alvo em marketing.

Um dark post é um anúncio social criado para parecer uma publicação normal, mas que nunca é publicado no teu perfil ou feed

Dark social é o compartilhamento que a análise não consegue atribuir — links passados por DMs

Deep linking direciona os utilizadores diretamente para um ecrã específico dentro de uma app — página de produto, checkout ou perfil

Um deepfake é uma mídia sintética — normalmente vídeo ou áudio — em que a IA é usada para substituir ou fabricar de forma convincente a imagem ou a voz de uma pessoa real.

Um defensor de marca é um cliente satisfeito que promove voluntariamente uma marca através de boca a boca, avaliações e publicações nas redes sociais

A defesa da marca ocorre quando clientes satisfeitos promovem ativamente uma marca — por meio de avaliações, indicações e boca a boca — tornando-se promotores voluntários e de confiança.

Deinfluencing é uma tendência em que criadores aconselham o público a não comprar produtos muito promovidos

Delulu é gíria de internet para «delusional» (iludido) — usada de forma brincalhona para descrever alguém com crenças extremamente otimistas ou irrealistas, muitas vezes sobre amor ou sucesso.

A demand generation é uma estratégia de marketing focada em gerar reconhecimento e interesse pelos produtos de uma marca ao longo do funil, antes de um lead estar pronto para comprar.

O demand waterfall é um framework B2B que mapeia como os leads avançam por etapas definidas — da consulta inicial à oportunidade qualificada e à receita fechada.

Demure é uma gíria popularizada em 2024 para descrever uma atitude modesta, cuidada e atenciosa, quase sempre associada a «mindful» na expressão «very demure, very mindful».

Um depoimento é uma declaração positiva de um cliente ou parceiro satisfeito que recomenda um produto, serviço ou marca, usada como prova social no marketing.

A distribuição de conteúdo é o processo de publicar e promover conteúdo em vários canais — owned, earned e paid — para alcançar a audiência certa onde ela está.

Do it for the gram significa fazer algo sobretudo para publicar no Instagram («the gram»): priorizar uma foto ou vídeo partilhável em vez da própria experiência.

Doomscrolling é consumir compulsivamente um fluxo interminável de notícias negativas ou conteúdo angustiante nas redes sociais

Double-tap é o gesto de tocar duas vezes numa publicação para registar um like no Instagram e em apps similares

Doxxing é publicar on-line as informações privadas de uma pessoa — endereço residencial, telefone ou local de trabalho — sem o seu consentimento, geralmente para assediá-la ou intimidá-la.

Drip é uma gíria para roupas e acessórios estilosos e na moda — quem tem «drip» exibe um estilo confiante, certeiro e que chama a atenção.

O Duet é um formato do TikTok que mostra o teu vídeo lado a lado com o original de outro criador

Dwell time é o tempo que um usuário passa vendo um único conteúdo antes de continuar rolando — um sinal que muitas plataformas usam para avaliar o interesse.

A economia de criadores é o ecossistema de criadores independentes que monetizam audiências através de brand deals, subscrições

O EdgeRank foi o algoritmo original do feed de notícias do Facebook, ordenando os posts por afinidade, peso e decaimento temporal. Desde então foi substituído por um sistema mais recente.

Email marketing é o envio de mensagens segmentadas e baseadas em permissão a uma lista de subscritores para nutrir leads

Um embaixador da marca é alguém que representa e promove uma marca a longo prazo — muitas vezes um cliente

Emojis são pequenos ícones pictográficos usados em legendas e mensagens nas redes sociais para transmitir tom

Employee advocacy é quando os colaboradores partilham conteúdo, novidades e histórias da empresa nas suas contas sociais pessoais

Um encurtador de URL condensa endereços longos em links compactos, tornando-os fáceis de partilhar em plataformas com limite de caracteres e capturando

Engagement bait é conteúdo que pede explicitamente curtidas, comentários, compartilhamentos ou marcações para burlar os algoritmos de ranqueamento

Um engagement pod é um grupo de contas que combinam curtir e comentar os posts umas das outras para inflar o engajamento inicial

«Era» é gíria para uma fase de vida ou identidade definida por você mesmo — como «my healthy era» — que enquadra uma mentalidade, estilo ou foco atual como um capítulo distinto.

Uma estratégia de redes sociais é um plano documentado que liga objetivos a público, plataformas, pilares de conteúdo

Etiqueta nas redes sociais são as normas e cortesias não escritas que definem um comportamento respeitoso e atencioso nas plataformas sociais

«Extra» é uma gíria para ser exagerado, dramático ou excessivo: fazer muito mais do que a situação pede, seja no comportamento, no estilo ou na reação.

Face card é gíria para o quão atraente é o rosto de alguém — dizer que uma «face card never declines» significa que a pessoa está sempre bonita, independentemente das circunstâncias.

O Facebook Ads Manager é o painel web da Meta para criar, segmentar, lançar e medir campanhas pagas no Facebook e Instagram.

Facebook Canvas — agora Instant Experience — é um formato de anúncio mobile em tela cheia que carrega instantaneamente e combina imagens, vídeo e elementos interativos em um toque.

O Facebook Insights é a ferramenta de análise nativa da Meta para páginas do Facebook, mostrando dados de alcance, interação, seguidores e desempenho das publicações.

O Facebook Marketplace é uma plataforma integrada onde os utilizadores compram e vendem artigos localmente e exploram anúncios por categoria e localização.

O Facebook Watch é o espaço de vídeo dedicado do Facebook para conteúdo mais longo e episódico, descoberto por um feed de vídeo personalizado.

Um fandom é a comunidade de fãs dedicados em torno de uma pessoa, série, banda, jogo ou marca — unidos por um entusiasmo partilhado e pela sua própria cultura e criatividade.

O fediverso é uma rede de servidores sociais independentes que se comunicam por meio de protocolos abertos como o ActivityPub

Um feed RSS é um arquivo legível por máquina que publica automaticamente o conteúdo mais recente de um site: títulos, links e resumos para leitores e apps.

Um filtro é um overlay de RA ou efeito digital aplicado a uma foto ou vídeo que altera a aparência

Finsta é uma conta secundária e privada no Instagram para momentos autênticos e sem filtros

Dar um «flex» significa ostentar: exibir publicamente na internet riqueza, conquistas, aparência ou estatuto, muitas vezes para impressionar ou provocar inveja.

Flop era é gíria para uma fase em que alguém ou algo tem desempenho abaixo do esperado: uma sequência de fracassos, pouca produção ou conteúdo que não emplaca.

Um flywheel é um modelo de crescimento em que clientes satisfeitos impulsionam mais crescimento, de modo que o impulso se acumula ao longo de atrair, envolver e encantar em vez de reiniciar.

FOMO significa «fear of missing out» — a sensação ansiosa de que outros estão vivendo experiências gratificantes das quais você está ausente, amplificada pelas redes sociais.

Um fórum é um quadro de discussão online com threads por tema — organizado por assunto, não por feed cronológico invertido.

A foto de capa é a imagem panorâmica no topo de um perfil ou página — a primeira impressão visual antes de o visitante ler uma única palavra.

A foto de perfil é a pequena imagem avatar que representa uma conta numa plataforma social — aparecendo ao lado de cada publicação

O freemium é um modelo de negócio que oferece um nível básico gratuito por tempo indefinido e cobra apenas pelos recursos premium, pela capacidade ou pela funcionalidade avançada dos planos pagos.

Frequência de publicação é a cadência com que uma conta publica numa plataforma — por dia ou por semana. A cadência certa equilibra visibilidade

O fundo do funil (BOFU) é a etapa final da jornada de compra, em que prospects de alta intenção estão perto de converter e precisam de um empurrão decisivo para comprar.

Funil de marketing organiza o conteúdo por estágio de compra — atenção no topo, consideração no meio, conversão no fundo

O funil de marketing modela as etapas que um comprador percorre — consciência, consideração, decisão

O FYP (For You Page) é o feed do TikTok curado por algoritmo e personalizado para cada utilizador

A gamificação aplica mecânicas de jogo — pontos, distintivos, sequências e rankings — a contextos não lúdicos para impulsionar o engajamento e os comportamentos desejados.

Gatekeeping é reter informação ou recomendações para manter algo exclusivo — usado online tanto como crítica social quanto como sinal de orgulho.

A Gen Z refere-se geralmente a pessoas nascidas entre o final dos anos 1990 e o início dos anos 2010

O geofencing é uma técnica de publicidade baseada em localização que traça um limite virtual em torno de uma área real para segmentar ou acionar anúncios nos dispositivos que entram nela.

Um geotag é o dado de localização anexado a um post ou story — cidade, local ou ponto de referência

Geração de leads é capturar os dados de contacto de um potencial cliente para que a tua equipa de vendas ou marketing o possa acompanhar e guiar até à

Gestão de comunidade é construir e cultivar relações com o teu público — responder, moderar e gerar conversa em torno da tua marca.

A gestão de crise nas redes sociais é a prática de se preparar, responder e recuperar de eventos que ameaçam a reputação de uma marca online.

Gestão de redes sociais é a prática completa de planear, criar, agendar, publicar e analisar conteúdo nos canais sociais de uma marca.

Ghosting é cortar de forma abrupta toda a comunicação com alguém: ignorar as mensagens e desaparecer sem explicação em vez de encerrar as coisas diretamente.

Um GIF é uma imagem animada em loop, silenciosa, usada em publicações e comentários para expressar reações

O «girl dinner» é uma tendência viral: uma refeição descontraída e sem cozinhar feita de petiscos e bocados variados — queijo, bolachas, fruta, azeitonas — em vez de um prato cozinhado completo.

Girl math é uma tendência viral — a lógica bem-humorada que as pessoas aplicam para justificar compras que, à primeira vista

Um giveaway é uma campanha em que um criador ou marca oferece prémios em troca de ações dos seguidores, como marcar um amigo

Um glow-down é o oposto de um glow-up: um declínio percebido na aparência, no estilo ou no vibe geral de alguém, muitas vezes mostrado em conteúdo antes-depois.

Um glow-up é uma transformação positiva e drástica na aparência, no estilo, na confiança ou na vida de alguém, muitas vezes mostrada em posts de antes e depois.

GOAT significa «Greatest of All Time» — uma sigla usada para coroar uma pessoa, criador ou coisa como o melhor de todos os tempos na sua área.

O goblin mode é abraçar um comportamento preguiçoso, bagunçado e autoindulgente, sem esforço para parecer apresentável: a rejeição deliberada de uma vida polida e aspiracional.

O Google Ads é a plataforma de publicidade online do Google que permite às empresas veicular anúncios de pagamento por clique no Search, YouTube, Gmail e na Rede de Display do Google.

O Google Business Profile é uma ferramenta gratuita do Google que permite às empresas gerir como aparecem na Pesquisa e no Maps, incluindo horários

A governança de redes sociais é o conjunto de regras, papéis e processos que uma organização usa para gerir a sua atividade social de forma coerente, segura e fiel à marca.

O grafo social é o mapa das conexões entre contas de uma rede — quem segue e interage com quem — e isso molda como o conteúdo se espalha.

O grid do Instagram é a disposição em três colunas dos posts do feed de um perfil: a primeira impressão que quem visita recebe e uma tela que os criadores desenham para obter coesão visual.

Growth hacking é a experimentação rápida e orientada por dados em marketing, produto e conteúdo para encontrar alavancas de crescimento escaláveis

GRWM — Get Ready With Me — é um formato de vídeo em que criadores filmam a sua rotina de preparação enquanto partilham comentários

Gyat (também escrito gyatt) é uma interjeição de gíria derivada de «goddamn», usada como reação a um corpo atraente, sobretudo uma silhueta curvilínea.

Um handle de redes sociais é o @username único que identifica a tua conta numa plataforma, funcionando como o teu endereço público para menções

Hashtag é uma palavra ou frase precedida de # que vincula o conteúdo a um tópico, tornando o post visível na busca

Highkey é gíria da internet que significa abertamente ou claramente — o oposto de «lowkey» — usada para enfatizar um sentimento expresso sem reservas.

O hook é a primeira linha, o enquadramento ou os primeiros segundos de um post, feitos para travar o scroll

O «ick» é uma gíria para uma sensação repentina de repulsa ou rejeição por alguém que atraía você, normalmente desencadeada por um comportamento pequeno ou trivial.

ICYMI — In Case You Missed It — é uma etiqueta usada para ressuperficiar conteúdo já publicado para seguidores que possam não o ter visto na primeira vez.

O IGTV (Instagram TV) foi o app e recurso autônomo do Instagram para vídeo vertical de formato longo, descontinuado em 2022 e integrado ao vídeo do Instagram.

IJBOL significa «I just burst out laughing» — uma sigla usada como LOL para sinalizar riso genuíno, popular no TikTok e no X como alternativa mais atual.

Impressões são o número total de vezes que o teu conteúdo foi exibido — visualizações repetidas incluídas

O inbound marketing atrai clientes publicando conteúdo útil que eles procuram, convertendo visitantes e seguidores em leads sem interrupção paga.

Um influencer é um criador de conteúdo com seguidores engajados cujas recomendações e conteúdo podem moldar as opiniões, compras ou hábitos do seu público.

Um influenciador virtual é um personagem fictício gerado por computador com presença nas redes sociais, operado por uma equipe para publicar conteúdo e colaborar com marcas.

Um infográfico é um gráfico visual que combina dados, texto e imagens para comunicar informação complexa ou passos de um processo de forma clara e

O Instagram Close Friends é um recurso que permite compartilhar Stories e publicações com uma lista privada e selecionada a dedo de seguidores em vez de toda a sua audiência.

Instagram Highlights são coleções de Stories fixadas no perfil por tempo indeterminado

As Instagram Notes são atualizações de status curtas em texto (ou vídeo curto) que aparecem no topo da caixa de entrada do Direct e desaparecem após cerca de 24 horas.

O Instagram Shops é um recurso de vitrine nativa que permite às empresas exibir e marcar produtos diretamente no Instagram, para que os usuários naveguem e comprem dentro do app.

Instagrammable descreve um lugar ou momento tão visualmente atraente que as pessoas o fotografam e partilham

Inteligência artificial no marketing é software que aprende com dados para automatizar decisões, gerar conteúdo e revelar insights à escala.

A intenção de busca é o objetivo por trás de uma consulta — o que o usuário realmente quer, seja uma informação, um site específico, uma comparação ou uma compra.

IRL significa «in real life» (na vida real): a abreviação de internet para o mundo físico e offline, que distingue eventos e identidades reais dos que acontecem online.

«It’s giving» é uma gíria usada para descrever a vibe que algo transmite — como em «it’s giving luxo» — sinalizando com o que um visual ou momento se parece.

IYKYK significa «if you know, you know»: uma expressão que sinaliza uma piada interna ou referência de nicho que só certos iniciados vão entender.

JOMO significa «joy of missing out»: o prazer de se afastar das redes sociais e da atividade constante, apresentado como o antídoto para o FOMO.

A jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde que descobre uma marca até comprar e recomendar — todos os pontos de contato

Um jump cut é um corte que remove parte de uma mesma tomada contínua, criando um pequeno «salto» visual que agiliza o ritmo ao cortar pausas e tempos mortos.

«Karen» é uma gíria para uma pessoa exigente e arrogante — estereotipicamente uma mulher de meia-idade — conhecida por reagir de forma exagerada e por exigir falar com o responsável.

KOL significa «key opinion leader» — um especialista reconhecido cuja recomendação tem peso junto a um público específico, comum no marketing de influência.

Um KPI (Indicador-chave de desempenho) é uma métrica específica ligada a um objetivo de negócio definido

Uma landing page é uma página web isolada, desenhada para converter visitantes numa única ação — um registo, compra ou download

Um lead magnet é um recurso gratuito — um guia, template, checklist ou mini-curso — oferecido em troca de dados de contacto

Um lead qualificado é um prospect que atende a critérios definidos — adequação e intenção — que o tornam muito mais propenso a virar cliente do que um lead comum.

A legenda é o texto publicado junto com um post de rede social — ela acrescenta contexto, voz

O Lemon8 é um app de conteúdo lifestyle da ByteDance que combina posts de foto e texto com vídeo curto, muitas vezes comparado a uma mistura de Instagram e Pinterest.

Um líder de pensamento é uma autoridade reconhecida cuja experiência molda ativamente conversas e opiniões num setor ou nicho específico.

O like for like é uma tática de engajamento recíproco em que os usuários combinam curtir as publicações uns dos outros — «você curte a minha, eu curto a sua» — para inflar o engajamento visível.

O link na bio é o URL clicável de um perfil social — muitas vezes uma mini landing page com vários destinos

Um link permanente (permalink) é uma URL permanente e estável que aponta para um conteúdo específico — um post, artigo ou perfil — e que não deve mudar com o tempo.

Os LinkedIn Articles são publicações de formato longo publicadas nativamente no LinkedIn, permitindo partilhar textos aprofundados com formatação, imagens e uma URL permanente.

Uma LinkedIn Company Page é a presença oficial de uma marca no LinkedIn, usada para partilhar atualizações, apresentar produtos e cultura

O LinkedIn Creator Mode era uma configuração de perfil que enfatizava a criação de conteúdo, adicionando um botão Seguir, hashtags de tópicos e acesso a ferramentas de criador.

O LinkedIn InMail é um recurso premium que permite enviar mensagens diretas a membros com quem você não está conectado, ignorando o requisito habitual de conexão.

O LinkedIn Learning é a biblioteca de cursos on-line do LinkedIn, com desenvolvimento profissional em vídeo sobre competências de negócio, criativas e técnicas.

O LinkedIn Premium é a assinatura paga do LinkedIn que adiciona recursos como InMail, busca ampliada, acesso a cursos e insights de perfil.

O LinkedIn Pulse foi a plataforma de conteúdo e publicação do LinkedIn para artigos longos e notícias profissionais, mais tarde fundida à experiência principal do LinkedIn.

O LinkedIn Recruiter é o produto premium de contratação do LinkedIn, com busca avançada de candidatos, filtros e ferramentas de contato.

O LinkedIn Sales Navigator é uma assinatura paga do LinkedIn criada para equipes de vendas, com busca avançada de leads, filtros e ferramentas de acompanhamento de prospects.

«Lit» é uma gíria que significa empolgante, excelente ou muito divertido — usada para descrever uma festa, um evento, uma música ou um momento cheio de energia e diversão.

Live commerce é a venda de produtos por meio de vídeo transmitido ao vivo, em que um apresentador demonstra os itens em tempo real e os espectadores compram diretamente durante a transmissão.

Live-tweeting é publicar atualizações rápidas em tempo real no X (Twitter) enquanto um evento acontece — partilhando reações, comentários e momentos-chave passo a passo.

Um lower third é um gráfico sobreposto na parte inferior do quadro de vídeo — geralmente um nome, cargo ou legenda — que acrescenta contexto sem interromper as imagens.

Um lurker é alguém que lê, assiste ou acompanha conteúdo nas redes sociais sem publicar, comentar ou interagir de forma visível.

Machine learning é um ramo da IA em que sistemas melhoram as suas previsões automaticamente ao aprender padrões a partir de dados

Um macro-influenciador é um criador com uma audiência muito grande que oferece amplo alcance para parcerias de marca

Uma macroconversão é uma ação primária de alto valor que cumpre um objetivo de negócio —como uma compra ou um contrato assinado— e não um passo intermediário de apoio.

Main character energy é a atitude de viver com confiança como protagonista da tua própria história

Um manual de identidade de marca é um documento de referência que define os padrões visuais e de tom de uma marca — cores, tipografia

Uma marca d'água é um logótipo, texto ou símbolo visível sobreposto a uma foto ou vídeo para identificar o criador e dificultar a reutilização não

A marca pessoal é a reputação e identidade pública que um indivíduo constrói deliberadamente

O marketing 360 graus é uma estratégia que envolve o cliente com uma mensagem de marca coerente em cada canal relevante: online, offline, pago e próprio.

O marketing boca a boca conquista e amplifica as recomendações dos clientes — a forma de promoção que as pesquisas de consumo apontam consistentemente

O marketing com QR code usa QR codes escaneáveis para unir experiências offline e digitais — ligando impressos, embalagens ou sinalização a conteúdo online num único scan.

Marketing de afiliados permite que publishers ganhem comissão ao promover produtos de outra marca

O marketing de afinidade é uma estratégia em que uma marca faz parceria com um grupo ou organização cujos membros já partilham um interesse comum ou uma lealdade, para os alcançar.

O marketing de conteúdo atrai clientes ao publicar consistentemente conteúdo valioso que eles consideram útil

O marketing de guerrilha usa táticas não convencionais, de baixo custo e alto impacto — surpresa, criatividade e espaços públicos — para conquistar uma atenção desproporcional.

Marketing de influência é unir-te a criadores das redes sociais para promover a tua marca junto do público deles

O marketing de micromomentos consiste em alcançar as pessoas nos breves instantes cheios de intenção em que recorrem a um dispositivo para aprender, fazer, descobrir ou comprar.

O marketing de nicho é uma estratégia que foca um segmento de público estreito e bem definido em vez de um mercado de massa amplo, competindo por relevância em vez de alcance.

O marketing de performance é uma abordagem baseada em resultados em que o anunciante paga por ações mensuráveis — cliques, leads ou vendas — e não por impressões ou alcance.

O marketing de permissão é uma estratégia que só se dirige a quem optou explicitamente, conquistando a atenção com consentimento em vez de interrompê-la.

O marketing de saída envia mensagens a audiências amplas ou frias — via anúncios, e-mail frio ou publicidade paga

O marketing direto é uma estratégia que se comunica diretamente com as pessoas — por e-mail, SMS, DM ou correio — com uma chamada à ação clara e uma resposta mensurável.

O marketing disruptivo rompe deliberadamente as normas de uma categoria em formato, mensagem ou canal para captar atenção e reformular como um mercado pensa sobre um produto.

O marketing do zeitgeist é a prática de alinhar a mensagem de uma marca com o clima, os valores e as conversas culturais dominantes do momento para parecer oportuno.

O marketing em tempo real consiste em criar e publicar conteúdo que responde a eventos, tendências ou momentos à medida que acontecem, para captar relevância cultural.

O marketing experiencial envolve as audiências por meio de experiências de marca imersivas e participativas — eventos, ativações ou instalações — em vez de anúncios passivos.

O marketing just-in-time entrega a mensagem certa no momento exato em que um cliente precisa dela, acionado pelo contexto ou pela intenção em tempo real, e não por um calendário fixo.

O marketing multicanal consiste em alcançar clientes em vários canais distintos — como social, e-mail e busca — usando cada um para engajar e converter audiências.

Marketing nas redes sociais é usar plataformas sociais para promover uma marca, construir uma audiência e gerar resultados de negócio através de conteúdo

O marketing omnichannel coordena todos os canais — social, e-mail, web, anúncios e lojas — numa experiência única, consistente e conectada para o cliente.

O marketing orgânico é qualquer estratégia que atrai público sem promoção paga: conquista alcance por meio de conteúdo, SEO e comunidade em vez de verba publicitária.

O marketing viral cria conteúdo para que os próprios espectadores o espalhem — cada compartilhamento recruta novos espectadores que voltam a compartilhar

Um mashup é um conteúdo criado ao combinar elementos de múltiplas fontes existentes — áudio, vídeo, imagens ou texto — numa única obra nova.

Um media kit é o documento profissional do criador que resume tamanho de audiência

Um megainfluenciador é um criador com uma audiência enorme — muitas vezes acima de um milhão — que oferece às marcas alcance massivo, geralmente a tarifas de parceria premium.

O melhor horário para publicar é a janela em que a tua audiência está mais ativa e mais propensa a interagir. Descobre-se nas tuas próprias analytics

Um meme é um formato cultural partilhável — imagem, vídeo ou texto — que se propaga online por imitação

Meme marketing promove uma marca por meio de memes da internet — formatos de piada compartilhados e templates em alta

Uma menção é marcar outra conta com o símbolo @ num post, story ou comentário — notifica a conta e leva os leitores direto ao perfil dela.

Uma menção de marca é qualquer ocorrência em que o nome de uma marca é citado online, seja marcado diretamente ou escrito em texto simples sem link nem tag.

Uma mensagem direta (DM) é uma conversa privada, de um para um (ou em grupo pequeno), entre contas nas redes sociais, invisível para o feed público.

Menty B é uma gíria de Internet descontraída para um «mental breakdown» (crise nervosa): descreve um momento de estresse ou sobrecarga de forma leve e autoconsciente.

O Messenger é a app de chat independente da Meta que permite a pessoas e empresas trocarem mensagens

O Meta Business Suite é o painel gratuito da Meta para gerir páginas de Facebook e Instagram, agendar publicações

O Meta Verified é uma assinatura paga da Meta que dá às contas elegíveis do Facebook e do Instagram um selo de verificação e recursos adicionais de conta.

Métricas de vaidade são números que parecem impressionantes — grandes contagens de seguidores, curtidas brutas — mas não se ligam a receita

Um micro-influenciador é um criador com uma audiência pequena mas muito engajada — comumente definido como cerca de 10.000–100.000 seguidores

Microblogging é publicar posts curtos e frequentes — trechos, links ou imagens — em plataformas construídas em torno da brevidade em vez de artigos longos.

Uma microconversão é uma pequena ação de apoio — como um cadastro, um clique ou adicionar ao carrinho — que sinaliza progresso rumo a um objetivo principal ou compra.

«Mid» é gíria para algo medíocre, mediano ou decepcionante: usada com desdém para dizer que algo não é nem bom nem ruim, apenas sem graça.

Mídia conquistada é a exposição que outras pessoas criam pra você — compartilhamentos, menções, avaliações, imprensa, posts de usuários

Mídia própria é todo canal que você controla por completo — seu site, blog, lista de e-mail e perfis sociais — onde você decide o que é publicado e quando.

Mídia social descentralizada roda em protocolos abertos e em vários servidores independentes, em vez da plataforma de uma única empresa

Um midroll é uma unidade de anúncio inserida numa pausa natural no meio de um vídeo

A millennial pause é o breve instante de silêncio que algumas pessoas deixam no início de um vídeo para confirmar que está a gravar — visto pela Gen Z como um sinal geracional.

Um modelo de atribuição é um conjunto de regras que decide como o crédito de uma conversão é dividido entre os pontos de contato de marketing que um cliente encontrou antes de comprar.

Moderação de conteúdo é o processo de revisar, filtrar e remover publicações de utilizadores que violam as regras ou normas comunitárias de uma plataforma.

O modo silencioso do Instagram é um ajuste de bem-estar que pausa notificações, responde automaticamente às DMs e exibe um status informando aos contatos que você está indisponível.

Monetização é o processo de transformar uma audiência, um conteúdo ou uma plataforma em receita, por meio de métodos como publicidade, patrocínios, assinaturas ou venda direta.

A monetização do YouTube é o conjunto de formas pelas quais os criadores geram receita no YouTube — publicidade, membros, Super Chats e compras — principalmente pelo Programa de Parcerias.

Monitoramento de redes sociais é acompanhar e responder em tempo real às menções, comentários e mensagens sobre tua marca

Mutuals são dois usuários de redes sociais que seguem um ao outro: uma conexão recíproca que costuma indicar uma relação amigável e contínua online.

Um nanoinfluenciador é um criador com uma comunidade pequena mas muito engajada — muitas vezes de mil a dez mil — valorizado pela confiança de uma audiência próxima.

Um nepo baby é uma pessoa cujo sucesso é atribuído em grande parte a pais famosos ou bem relacionados — abreviação de «nepotism baby», usada sobretudo online.

O newsfeed é o fluxo algorítmico e rolável de publicações, histórias e anúncios que um utilizador vê ao abrir uma aplicação de rede social.

Newsjacking é inserir a tua marca numa notícia em tempo real ou conversa em tendência para ganhar alcance e relevância que não obterias de outra forma

Uma newsletter é um e-mail enviado regularmente com conteúdo selecionado, atualizações ou insights diretamente para subscritores

Um nicho é um segmento focado de um mercado mais amplo: um público, um tema ou uma necessidade específica em que um criador ou marca se concentra para se destacar.

No cap é uma gíria que significa «sem mentira» ou «é sério» — usada para reforçar que uma afirmação é totalmente honesta, sendo «cap» uma mentira ou exagero.

NPC significa "non-player character" (personagem não-jogável) — emprestado dos videojogos

O NPS (Net Promoter Score) é um índice de lealdade — de −100 a +100 — que mede a probabilidade de os clientes recomendarem a tua marca a um amigo.

NSFW significa «Not Safe For Work»: um rótulo de aviso que sinaliza conteúdo inadequado para ver no trabalho ou em público, como material explícito.

Objetivos SMART são metas Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e com Prazo definido

OK Boomer é uma expressão desdenhosa usada para descartar atitudes vistas como ultrapassadas, fechadas ou desconectadas, popularizada pela Geração Z por volta de 2019.

A old money aesthetic é um estilo visual que romantiza a moda da riqueza herdada: tons suaves, alfaiataria e luxo silencioso em vez de logos chamativos.

OOTD significa «outfit of the day» (look do dia) — um post, foto ou vídeo em que alguém mostra as roupas e acessórios que está usando naquele dia.

Open captions são legendas embutidas permanentemente num vídeo que sempre aparecem e não podem ser desativadas, ao contrário das closed captions, que o espectador pode ativar ou não.

Open Graph é um conjunto de meta tags HTML que controlam como o título, a descrição e a miniatura de um URL aparecem quando alguém partilha o link nas

A otimização da taxa de conversão (CRO) é a prática de aumentar de forma sistemática a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada, usando testes e análise.

Uma Página de Destaque do LinkedIn é uma subpágina de uma Página de Empresa do LinkedIn dedicada a uma marca, produto ou iniciativa específica que os seguidores podem seguir separadamente.

Uma Página de Negócios do Facebook é um perfil público gratuito que separa a presença social de uma marca ou organização de qualquer conta pessoal do

A página Explorar é a superfície de descoberta do Instagram — uma grade personalizada de posts e Reels recomendados

A Página Para Você (FYP) é o feed inicial algorítmico do TikTok — uma sequência de vídeos recomendados para cada espectador

Paid social é a publicidade que você paga para veicular em plataformas sociais — posts patrocinados, boosts e anúncios segmentados — para alcançar pessoas além dos seus seguidores orgânicos.

Um Painel do Pinterest é uma coleção nomeada onde os utilizadores guardam e organizam Pins por tema

Uma palavra-chave é uma palavra ou frase que as pessoas digitam em motores de busca ou plataformas sociais para encontrar conteúdo

Participação no engajamento é a fatia da tua marca nas interações da categoria: teu engajamento ÷ engajamento somado de ti e teus concorrentes × 100.

Patrocínio é um acordo pago em que uma marca financia um criador, canal ou evento em troca de promoção e exposição junto ao público desse criador ou

Uma persona de audiência é um perfil baseado em pesquisa de um seguidor ou cliente típico — suas metas, hábitos e plataformas

Pesquisa de hashtags é o processo de encontrar e analisar as hashtags mais relevantes e eficazes para maximizar a descoberta e o alcance de uma publicação.

Pesquisa de mercado é a coleta e a análise sistemáticas de informações sobre um mercado — seus clientes, concorrentes e demanda — para orientar decisões de negócio.

A pesquisa de palavras-chave é o processo de encontrar e analisar as palavras e frases que as pessoas pesquisam, para construir conteúdo em torno da demanda real da audiência.

Uma pesquisa sem clique é uma pesquisa em que o utilizador encontra a resposta diretamente na página de resultados, através de um fragmento em destaque, um painel de conhecimento ou um resumo de IA.

A pesquisa semântica interpreta o significado e o contexto por trás de uma consulta em vez de apenas corresponder a palavras-chave exatas, buscando devolver resultados mais relevantes.

Um photo dump é um carrossel informal de fotos pouco relacionadas, muitas vezes sem edição, publicadas juntas: uma alternativa propositalmente pouco polida ao perfeitamente curado.

Uma pick-me girl é um rótulo para alguém — normalmente uma mulher — vista como alguém que busca aprovação masculina dizendo que «não é como as outras garotas» ou menosprezando outras mulheres.

Um pilar de conteúdo é um dos poucos temas centrais sobre os quais uma marca publica de forma consistente

Um podcast é uma série de áudio episódica publicada online, permitindo que criadores construam autoridade e uma audiência fiel através de conversas

Uma política de redes sociais é um documento escrito que estabelece as regras de uma organização sobre como ela e os seus colaboradores usam as redes sociais, de forma oficial e pessoal.

Pookie é um apelido carinhoso para um parceiro, amigo ou animal de estimação, revivido como termo de afeto viral no TikTok, muitas vezes na tendência «pookie» de casais.

Um post carrossel é um único post com várias imagens ou vídeos que o público desliza para ver — o formato preferido para tutoriais

Um post fixado é um post que tu prendes no topo do teu perfil para que os visitantes o vejam primeiro

Posts patrocinados são publicações pagas distribuídas além dos teus seguidores orgânicos, exibidas a públicos segmentados em feeds

POV (ponto de vista) é um formato de vídeo curto em que o criador encena uma cena da perspetiva do espectador, tornando-o o personagem principal.

PPC (pay-per-click) é um modelo de preços de publicidade em que pagas apenas quando alguém clica no teu anúncio

O processamento de linguagem natural (NLP) é um campo da IA que permite aos computadores entender, interpretar e gerar a linguagem humana em texto e voz.

Produção em lote de conteúdo é criar vários posts numa só sessão focada — roteirizar, gravar ou desenhar em massa

A promoção cruzada é uma estratégia em que duas ou mais marcas, criadores ou canais se promovem entre si para alcançar públicos novos, mas sobrepostos, com pouco ou nenhum custo.

Um promoted tweet é um anúncio pago no X (antigo Twitter) que parece um tweet comum, mas é exibido a usuários segmentados além dos seguidores do anunciante.

Uma proposta de marketing descreve o âmbito de uma campanha, os objetivos, as táticas e os preços num único documento criado para obter a aprovação do

Uma proposta de valor é uma declaração clara dos benefícios que um produto ou marca entrega, por que importam para os clientes e como resolvem melhor o seu problema.

Uma proposta única de venda (USP) é o benefício específico e distintivo que separa uma marca ou produto dos concorrentes e orienta o cliente.

A prospecção de influenciadores é o processo de identificar, contactar e criar relações com criadores para formar parcerias que promovem uma marca.

Prova social é a tendência psicológica de copiar o que os outros fazem — número de seguidores, avaliações

A psicografia estuda audiências por traços psicológicos — valores, interesses, atitudes e estilos de vida — e não por dados demográficos como idade ou localização.

Uma publicação impulsionada é um post orgânico já existente que pagas para mostrar a mais gente pelo botão de promoção rápida da plataforma

Publicidade nas redes sociais é pagar para veicular anúncios segmentados em plataformas como Facebook, Instagram e TikTok para alcançar públicos por dados demográficos e interesses.

Publicidade nativa é conteúdo pago que combina com a forma e o estilo da plataforma onde aparece — posts patrocinados no feed, vídeos promovidos

A publicidade programática é a compra automatizada e baseada em software de anúncios digitais em tempo real, usando dados e algoritmos para associar os anúncios ao público certo.

Um público semelhante (lookalike) é um grupo de segmentação de anúncios que a plataforma cria ao encontrar usuários parecidos com uma semente que você

O público-alvo é o grupo específico para o qual uma marca direciona os seus conteúdos e campanhas — definido por dados demográficos

Públicos no mercado são segmentos de segmentação de anúncios formados por usuários cujo comportamento online sinaliza que estão pesquisando ativamente ou prontos para comprar um produto ou serviço.

O Quality Score é uma métrica do Google Ads que avalia a relevância das suas palavras-chave, anúncios e páginas de destino — uma pontuação mais alta pode reduzir custos e melhorar o posicionamento do anúncio.

O rastreamento de conversão liga exposições a anúncios a resultados reais — compras, cadastros, downloads

Um ratio acontece no X (Twitter) quando uma resposta recebe muito mais likes do que a publicação que responde: um sinal informal de que o público discorda do autor.

As reações do Facebook são o conjunto de respostas emoji — Curtir, Amei, Força, Haha, Uau, Triste e Grr — que permitem aos utilizadores reagir a uma publicação para além de um simples Curtir.

A realidade virtual (RV) é um ambiente imersivo gerado por computador que os utilizadores vivem através de headsets, cada vez mais usado pelas marcas.

Reaproveitar conteúdo adapta uma única peça em novos formatos — um webinar vira clipes, um post vira carrossel

Reconhecimento de marca é o grau em que o público identifica e atribui corretamente uma marca — o seu nome, logotipo, valores ou voz

O Reddit é uma plataforma de fóruns organizada em milhares de comunidades temáticas chamadas subreddits

Reels são os vídeos verticais de formato curto do Instagram: clipes 9:16 em tela cheia com música e efeitos

Um regram é o ato de voltar a partilhar a publicação de Instagram de outro utilizador na sua própria conta, normalmente dando crédito ao criador original — o equivalente do Instagram ao repost.

Uma relação parassocial é um vínculo unilateral que um membro da audiência forma com um criador ou persona de marca que não o conhece

Um repin é o ato de salvar o Pin do Pinterest de outro usuário em um dos seus próprios quadros — a ação central de compartilhamento do Pinterest, semelhante a um retweet ou recompartilhamento.

Um reply guy é alguém — normalmente um homem — que responde de forma compulsiva aos posts de uma conta específica, muitas vezes sem que peçam, em busca de atenção ou engagement.

Um repost redistribui a publicação de outro criador no teu perfil ou feed, mantendo a atribuição original

Reputação de marca é a percepção coletiva que o público tem de uma marca, moldada por experiências, avaliações, cobertura da mídia e o comportamento da marca.

A publicidade de resposta direta é criada para gerar uma ação imediata e mensurável — um clique, compra, registo ou chamada

Retargeting é mostrar anúncios para pessoas que já interagiram com a sua marca — visitantes do site, quem assistiu aos vídeos, clientes antigos

A retenção de público é a porcentagem de um vídeo que os espectadores realmente assistem: tempo médio de exibição ÷ duração do vídeo × 100

Retorno sobre o Relacionamento (RoR) é o valor que uma marca ganha com relações genuínas com o público — lealdade, defesa da marca e confiança

Um Retweet republica instantaneamente o tweet de outro utilizador para os teus seguidores no X/Twitter

Um Rich Pin é um pin do Pinterest que puxa automaticamente metadados em tempo real — preço, título, ingredientes ou detalhes de artigo — da URL de origem.

Rizz é gíria para carisma natural — em 2026, descreve a capacidade de atrair ou encantar os outros de forma espontânea

ROAS (retorno do investimento em anúncios) é a receita atribuída aos anúncios dividida pelo que custaram

ROI (Retorno sobre o Investimento) é o lucro líquido de uma campanha dividido pelo seu custo

O meme «Roman Empire» refere-se a um tema em que alguém pensa surpreendentemente vezes — surgido de uma tendência de 2023 que perguntava aos homens com que frequência pensavam na Roma antiga.

Sales enablement é equipar as equipes de vendas com o conteúdo, as ferramentas, os dados e o treinamento de que precisam para engajar compradores e fechar negócios com mais eficácia.

«Salty» é gíria para estar amargurado, irritado ou ressentido, geralmente por algo menor, como perder uma partida ou um comentário que não pegou.

O score de sentimento quantifica como as pessoas se sentem em relação à tua marca nas redes sociais

O scoring preditivo de leads usa dados e machine learning para classificar leads pela probabilidade de conversão, ajudando as equipes a priorizar os melhores prospectos.

O SEM (search engine marketing) é promover um site pagando por anúncios nas páginas de resultados dos buscadores, normalmente por meio de lances de pagamento por clique em palavras-chave.

A segmentação de audiência consiste em dividir uma audiência em grupos menores por traços comuns — demografia, interesses ou comportamento — para uma mensagem relevante.

A segmentação geográfica é a prática de exibir anúncios ou conteúdo aos utilizadores com base na sua localização geográfica: país, região, cidade ou código postal.

Seguidores bot são contas falsas geridas por software automatizado em vez de pessoas reais, que inflam o número de seguidores de um perfil sem acrescentar interação real.

Seguidores falsos são contas inautênticas — bots ou perfis comprados — que inflam o número de seguidores sem gerar engajamento, alcance ou intenção de compra reais.

Uma selfie é um autorretrato fotográfico, normalmente tirado com o braço estendido ou num espelho com a câmera frontal do celular e partilhado nas redes sociais.

O selo de verificação é o sinal de confirmação que atesta a identidade de uma conta — antes reservado a contas notáveis

SEO é a prática de otimizar conteúdo web para que apareça em destaque nos resultados orgânicos (não pagos) de pesquisa para consultas relevantes à tua

SEO on-page é a prática de otimizar os elementos dentro de uma página web — conteúdo, títulos, cabeçalhos e estrutura — para posicionar mais alto e ser mais relevante nas buscas.

SERP significa «search engine results page» — a página que um motor devolve após uma consulta, listando os resultados orgânicos ao lado de anúncios, snippets e recursos enriquecidos.

Um shadowban é uma restrição de alcance não anunciada: a plataforma limita silenciosamente o quanto o teu conteúdo é exibido

O share of voice social (SSoV) é a fatia da tua marca na conversa do setor: as tuas menções ÷ total de menções tuas e dos teus concorrentes × 100.

Sigma, ou «sigma male», é gíria de internet para um arquétipo de lobo solitário — um homem autossuficiente e independente que triunfa fora da hierarquia social habitual.

«Simp» é gíria para alguém visto como fazendo demais para conquistar o afeto ou a aprovação de uma pessoa de quem gosta — muitas vezes usada de forma debochada na internet.

Sindicação de conteúdo é republicar o seu conteúdo em plataformas de terceiros para alcançar novas audiências, ampliando o seu alcance para além dos seus próprios canais.

Uma situationship é uma relação romântica ou sexual que carece de um rótulo ou compromisso definidos: mais do que uma amizade, mas oficialmente não é uma relação.

Um sizzle reel é um vídeo curto e cheio de energia com os melhores momentos de uma marca, pessoa ou projeto, feito para prender a atenção e vender uma ideia rapidamente.

«Slaps» é uma gíria que significa que algo é excelente ou de alta qualidade — quase sempre dito de uma música, mas também de comida, vídeos ou qualquer conteúdo que impacte com força.

«Slay» é uma gíria que significa fazer algo excepcionalmente bem ou ter uma aparência notável — uma expressão de elogio e incentivo, como em «you slayed that».

Sliding into DMs significa enviar uma mensagem privada a alguém nas redes sociais sem troca pública prévia

O Snapchat é uma app móvel centrada em fotos e vídeos efémeros ('Snaps') que desaparecem após serem vistos, mais Stories, Spotlight e Lentes AR.

O Snapchat Memories é o recurso integrado do Snapchat para salvar Snaps e Stories em um arquivo privado e pesquisável que você pode rever, editar ou recompartilhar mais tarde.

«Snatched» é uma gíria que significa que alguém tem uma aparência excelente, estilosa ou perfeitamente arrumada — muitas vezes descreve um look, uma silhueta ou uma maquiagem favorecedora.

A social business intelligence transforma dados de redes sociais em insights estruturados que informam decisões de negócio em marketing, produto e estratégia.

Social commerce é vender direto dentro das redes sociais — tags de produto, lojas no app e live shopping deixam as pessoas comprar sem nunca sair do

Social listening é acompanhar conversas sobre a tua marca, concorrentes e setor nas redes sociais e, depois, analisá-las para orientar a estratégia.

Social media analytics é recolher e interpretar dados de desempenho nas plataformas — a base para decisões de publicação mais inteligentes.

A social media intelligence (SOCMINT) é a coleta e análise de dados públicos de redes sociais para gerar insights sobre audiências, mercados ou eventos.

Um social media manager é a pessoa responsável por planear, criar, agendar e analisar a presença de uma marca nas plataformas sociais.

Social selling é usar as redes sociais — principalmente o LinkedIn — para encontrar

O Social Selling Index (SSI) é uma pontuação do LinkedIn de 0 a 100 que mede com que eficácia você usa a plataforma para construir uma marca e uma rede profissionais.

No slang das redes sociais, soft launch significa insinuar algo novo de forma discreta — um relacionamento, produto ou rebrand

SoLoMo significa Social, Local e Mobile: uma abordagem de marketing que combina partilha social, relevância geográfica e entrega mobile-first para alcançar o seu público.

Sponcon é a abreviatura de «sponsored content» — publicações que um criador é pago para publicar promovendo uma marca, normalmente sinalizadas com tags como #ad ou #sponsored.

«Stan» significa um fã extremamente devoto de uma celebridade, artista ou marca — e, como verbo, apoiar alguém ou algo com entusiasmo.

Stan Store é uma ferramenta de loja link-in-bio que permite aos criadores vender produtos digitais, cursos e agendamentos diretamente a partir de uma única página adaptada a dispositivos móveis.

Stickers são elementos gráficos interativos ou decorativos que você pode adicionar a Stories, mensagens e vídeos curtos para impulsionar o engajamento ou dar um toque visual.

O Stitch é um formato do TikTok que deixa você recortar alguns segundos do vídeo de outro criador e usá-lo como cena de abertura do seu próprio vídeo de

Os Stories são publicações verticais em tela cheia que desaparecem após 24 horas, exibidas numa fila no topo do app

O storyscaping é uma abordagem de marketing que constrói um mundo imersivo de experiências de marca conectadas em vez de contar uma única história linear, convidando.

Storytelling marketing comunica a mensagem da marca por meio de narrativa — personagens, conflito e mudança

O Straight TikTok é um apelido para o lado mainstream do TikTok — danças polidas, tendências e conteúdo de influenciadores — em contraste com o mais estranho «Alt TikTok».

O Substack é uma plataforma de publicação que permite a escritores e criadores enviar newsletters por e-mail e gerir assinaturas pagas diretamente junto à sua própria audiência.

«Sus» é a abreviatura de suspicious ou suspect — usada para descrever uma pessoa, afirmação ou situação que parece desonesta, duvidosa ou pouco fiável.

Um Swiftie é um fã dedicado da música de Taylor Swift — parte de uma das maiores, mais ativas e mais organizadas comunidades de fãs das redes sociais.

Uma tag canônica é um elemento HTML que informa aos buscadores qual versão de uma página duplicada ou semelhante é a principal, consolidando os sinais de ranqueamento em uma só.

Targeting é o processo de definir quem vê um anúncio com base em dados demográficos, interesses, comportamentos ou interações anteriores com a tua marca.

A taxa de amplificação mede quantas vezes teu público compartilha teu conteúdo: compartilhamentos por post ÷ total de seguidores × 100

A taxa de cancelamento (churn) é o percentual de clientes, assinantes ou seguidores que deixam de usar um produto ou serviço em um determinado período — o inverso da retenção.

A taxa de cliques (CTR) é a percentagem de pessoas que clicaram no teu link depois de o verem: cliques ÷ impressões × 100. Mede ação, não aplausos.

A taxa de comentários é a percentagem de pessoas que comentam uma publicação em relação ao seu alcance, seguidores ou impressões — uma medida da conversa que ela gera.

A taxa de conclusão de stories é a porcentagem de espectadores que assistem a uma sequência de stories até o quadro final: conclusões ÷ inícios × 100.

A taxa de conversão é a percentagem de visitantes que concluíram uma ação desejada — uma compra, registo ou download

A taxa de crescimento de seguidores é a percentagem de novos seguidores líquidos ganhos num período: (seguidores ganhos − seguidores perdidos) ÷

A taxa de engajamento mede com que frequência as pessoas interagem com o teu conteúdo — curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos

A taxa de resposta é a percentagem de mensagens, comentários e menções da audiência a que a tua marca responde

A taxa de salvamentos é a porcentagem de pessoas que salvaram seu post para depois: salvamentos ÷ alcance (ou impressões) × 100

A taxa de viralidade é a porcentagem de espectadores que compartilharam o teu conteúdo: compartilhamentos ÷ impressões (ou alcance) × 100

A taxa de visualização de vídeo é a parcela das impressões que viraram views: views ÷ impressões × 100

«Tea» é gíria para fofoca, drama ou informação suculenta de bastidores — como em «spill the tea», que significa partilhar os detalhes de um escândalo ou história.

O tempo de resposta é o tempo médio que uma marca leva para responder às mensagens, comentários ou menções dos clientes nas redes sociais.

Tempo médio de exibição é o tempo médio que os espectadores passam vendo o teu vídeo: tempo total de exibição ÷ total de reproduções

O teste A/B publica duas versões de um post ou anúncio que diferem numa única variável — hook, criativo, CTA — para públicos equivalentes e, depois

Texto alternativo é uma descrição escrita de uma imagem que os leitores de tela leem em voz alta

«That Girl» é uma estética e tendência de estilo de vida nas redes sociais centrada em bem-estar, produtividade e desenvolvimento pessoal — uma persona idealizada e impecável.

Uma thread é uma sequência de posts conectados, publicados em ordem no X, Threads, Bluesky ou Mastodon

O Threads é o app de conversa por texto da Meta, lançado em 2023 e ligado ao Instagram, criado para posts públicos curtos e discussão em tempo real.

O marketing through-the-line (TTL) combina os meios de massa above-the-line e as táticas segmentadas below-the-line numa única campanha que abrange canais amplos e de nicho.

Throwback Thursday (#TBT) é uma tradição semanal de hashtag em que criadores resgatam fotos, vídeos ou memórias nostálgicas todas as quintas-feiras.

Um TikTok Challenge é uma tendência participativa viral em que utilizadores recriam uma ação ou conceito específico e publicam com uma hashtag partilhada

O TikTok Shop é um marketplace integrado ao TikTok onde marcas e criadores marcam produtos em vídeos e livestreams para que os espetadores possam comprar

Os TikTok Stories são publicações curtas e efémeras que ficam visíveis por um período limitado — a versão do TikTok para o formato Stories popularizado noutras plataformas.

O top of funnel (TOFU) é a fase de reconhecimento do funil de marketing, em que o conteúdo apresenta uma marca a um público amplo que ainda não sabe que tem uma necessidade.

Um tópico em alta é um assunto, hashtag, som ou formato com a atividade explodindo numa plataforma agora mesmo — surgindo em listas de tendências

"Touch grass" é gíria de internet que significa aproximadamente "vai lá fora" — um conselho dirigido a alguém cujo humor ou opiniões sugerem um nível

Tráfego das redes sociais são os visitantes do site que chegam diretamente das plataformas sociais

Tráfego de referência são as visitas que chegam ao teu site através de um link noutro site ou plataforma social

Tráfego orgânico são os visitantes que chegam sem promoção paga — através de resultados de pesquisa

A transmissão ao vivo é difundir vídeo em tempo real numa plataforma social — os espetadores veem, comentam e reagem enquanto acontece

Trendjacking é a prática de inserir uma marca em um tema em alta, meme ou momento cultural para ganhar visibilidade e relevância enquanto a atenção está alta.

Um troll é alguém que publica deliberadamente conteúdo provocador, ofensivo ou fora do tema na internet para irritar os outros, gerar discussões ou provocar uma reação.

O Tumblr é uma plataforma social de microblogging, lançada em 2007, conhecida pela mistura de posts de texto, imagem e GIF, pela cultura do reblog e pelas comunidades de fandom.

Um tweet é uma publicação pública curta no X (antigo Twitter): texto, imagens, vídeo ou links partilhados na timeline de um utilizador para os seus seguidores verem.

A Twitch é uma plataforma de streaming ao vivo, propriedade da Amazon, mais conhecida pelas transmissões de jogos mas que hoje abrange música, conversa, trabalho criativo e muito mais.

Uma Twitter Card é mídia rica — imagem, resumo ou pré-visualização de vídeo — que se anexa a um link compartilhado no X (antigo Twitter) para tornar os posts mais atraentes.

Uma Twitter List é um grupo curado de contas no X (antigo Twitter) cujas publicações aparecem num feed dedicado, permitindo organizar e focar a sua timeline.

Um Twitter Poll é uma votação nativa de múltipla escolha incorporada numa publicação do X/Twitter que recolhe opiniões do público sem sair da plataforma.

O Twitter Spaces é o recurso de conversa em áudio ao vivo do X (antigo Twitter), que permite aos anfitriões conduzir discussões por voz em tempo real às quais os ouvintes podem se juntar.

Usuários ativos são as pessoas que interagem com um produto ou plataforma em um período definido, muitas vezes medidos como usuários ativos diários (DAU) ou mensais (MAU).

O valor de mídia espontânea (EMV) estima quanto a exposição orgânica — menções, compartilhamentos, imprensa, UGC

O valor do ciclo de vida do cliente (CLV) é a receita total que uma empresa espera obter de um único cliente ao longo de toda a relação.

O valor médio do pedido (AOV) é o valor médio que um cliente gasta por transação, calculado dividindo a receita total pelo número de pedidos num período.

O Vanish Mode é um recurso de mensagens da Meta em que as mensagens enviadas desaparecem automaticamente depois de terem sido vistas e o chat ser fechado.

Um vibe check é uma leitura rápida e informal do humor, da energia ou da autenticidade de uma pessoa, um lugar ou uma situação — que passa ou falha conforme a sensação que transmite.

O vício em redes sociais é o uso excessivo, compulsivo e difícil de controlar das plataformas sociais que interfere na vida diária, no sono, na concentração ou no bem-estar.

Vídeo de formato curto é vídeo breve, normalmente vertical — TikToks, Reels, Shorts

O vídeo de formato longo é conteúdo em vídeo que dura mais do que os clipes curtos feitos para o scroll rápido: normalmente vários minutos ou mais por peça.

Um vídeo talking-head é um clipe enquadrado numa única pessoa que fala diretamente para a câmara, normalmente dos ombros para cima: um recurso simples e de baixa produção.

Vídeo vertical é o material gravado e exibido mais alto do que largo — normalmente na proporção 9:16 — pensado para preencher a tela de um smartphone segurado na vertical.

A visualização de dados converte dados de analytics em gráficos e dashboards — padrões que os humanos conseguem interpretar de relance em vez de ler

Um vlog (video blog) é uma série de vídeos episódicos em que um criador documenta eventos

A voz da marca é a personalidade consistente em tudo o que uma marca escreve — a escolha de palavras

Web Stories são conteúdos visuais em tela cheia e tocáveis — como as Stories sociais — que vivem na web aberta e podem aparecer no Google Search e no Discover.

Web3 descreve uma internet descentralizada assente em tecnologia blockchain, onde os utilizadores são donos dos seus dados e identidade em vez de ceder

Um webinar é um seminário online ao vivo e interativo usado para educação, demos de produto e geração de leads

WhatsApp é um app de mensagens global com chat encriptado, chamadas de voz e vídeo

White hat refere-se a táticas de marketing e SEO éticas e em conformidade com as regras, que constroem resultados sustentáveis sem enganar os utilizadores nem violar as regras das plataformas.

Um white paper é um relatório aprofundado que explica um problema, apresenta pesquisa ou dados e defende uma tese fundamentada — muitas vezes usado para gerar leads B2B.

O Woman Crush Wednesday (WCW) é uma tendência semanal de hashtag em que os usuários publicam sobre uma mulher que admiram, celebram ou acham atraente — toda quarta-feira.

O X, antigo Twitter, é uma plataforma social em tempo real baseada em posts públicos curtos, reposts e threads de conversa — renomeada a partir do Twitter em 2023.

Yeet é uma gíria que significa arremessar algo com força ou sem cerimônia — também usada como exclamação coringa de empolgação ou aprovação enérgica.

YouTube SEO é a prática de otimizar títulos, descrições, tags e metadados dos vídeos para que posicionem mais alto na busca do YouTube e sejam recomendados com mais frequência.

YouTube Shorts são os vídeos curtos e verticais do YouTube — um formato em orientação retrato exibido num feed de scroll dedicado ao lado do conteúdo

O YouTube Studio é o painel integrado do YouTube onde os criadores gerem vídeos, consultam análises, moderam comentários e controlam as definições e a monetização do canal.