Quick definition
A auditoria de redes sociais é uma revisão estruturada de cada conta que geres — perfis, conteúdo e métricas — para descobrir o que funciona, o que não funciona e o que mudar.
Strategy
Part of the SocialKit social media glossary — browse every term.
Uma auditoria é um inventário periódico e estruturado da tua presença social. Listas cada conta (incluindo as esquecidas), confirmas que as bios, os handles, os links e a identidade visual estão atuais e consistentes e depois mergulhas no desempenho: crescimento de seguidores, taxas de interação, melhores e piores publicações, frequência de publicação e como cada rede se compara por unidade de esforço. O resultado não é um relatório por si só — é uma lista curta de decisões: no que apostar a fundo, o que corrigir, o que abandonar.
Os calendários acumulam hábitos. Sem uma auditoria periódica, continuas a preencher horários numa rede porque sempre o fizeste, e não porque ela merece o lugar. A auditoria é o momento em que o calendário é renegociado com base em evidências: perfis mortos são arquivados ou reativados de forma deliberada, formatos com fraco desempenho perdem os seus horários e o tempo que recuperas vai para as redes e formatos que realmente mexem com os teus números. É também a base natural antes de qualquer mudança de estratégia — não consegues medir melhoria sem um “antes”.
Uma auditoria de 90 dias revela: Instagram, 54 publicações com taxa de interação média de 3,1%; X, 60 publicações com 0,4%; Pinterest, intocado há oito meses mas ainda a enviar tráfego constante para o site a partir de pins antigos. As decisões escrevem-se sozinhas — manter a cadência do Instagram, reduzir o X de cinco publicações por semana para duas enquanto testas um formato diferente e agendar um lote do Pinterest por mês para alimentar um canal que funciona enquanto dormes.
Duas vezes por ano chega para a maioria das equipas; trimestral se publicas muito. Cria uma folha de cálculo simples com uma linha por rede: seguidores, crescimento desde a última auditoria, taxa de interação média, frequência de publicação, as três melhores e piores publicações e um veredicto numa linha. Tira os números das estatísticas nativas ou da analítica do teu agendador. Depois faz pelo menos uma mudança real por rede — uma auditoria que não muda nada foi apenas um exercício de leitura.
Where SocialKit fits
A analítica do SocialKit — incluída em todos os planos — reúne o desempenho das publicações de cada rede num só lugar, o que transforma a fase de recolha de dados da auditoria de uma tarde a saltar entre separadores num simples scroll.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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