Quick definition
Uma estratégia de redes sociais é um plano documentado que liga objetivos a público, plataformas, pilares de conteúdo, cadência de publicação e as métricas que provam que funciona.
Strategy
Part of the SocialKit social media glossary — browse every term.
Uma estratégia de redes sociais é a camada documentada acima das tuas publicações do dia a dia: diz o que o negócio quer das redes sociais, quem é o público, em que plataformas vais marcar presença, que tipos de conteúdo vais criar, com que frequência vais publicar e que números te vão dizer que está a resultar. Não é a mesma coisa que um calendário de conteúdos — o calendário é a execução da estratégia, semana a semana. Sem a estratégia, o calendário enche-se sozinho com o que parecia urgente naquela manhã.
A estratégia transforma a publicação de uma obrigação num sistema. Decide que redes merecem um lugar na tua semana e quais deliberadamente saltas, define uma cadência que consegues manter durante meses em vez de um sprint que abandonas, e dá a cada publicação uma função — para conseguires distinguir o conteúdo que apenas existe do conteúdo que move um objetivo. As equipas com uma estratégia escrita também recuperam mais depressa de uma semana atarefada, porque o plano diz-lhes exatamente o que pôr na fila a seguir.
Uma padaria de bairro quer mais encomendas antecipadas. A estratégia cabe numa página: o público são os habitantes locais dentro da área de entrega; as plataformas são o Instagram, o Facebook e o Google Business — onde a descoberta local realmente acontece; o conteúdo divide-se em três pilares — bastidores da produção (40%), grandes planos dos produtos (40%) e destaques de clientes (20%); a cadência é de quatro publicações por semana. A cerca de 17 publicações por mês, essa mistura traduz-se em cerca de 7 / 7 / 3 publicações por pilar — uma fila que consegues planear de uma só vez. A métrica de sucesso: cliques do perfil para o site, revistos mensalmente.
Mantém-na numa página: um objetivo que consegues medir, um público principal, duas ou três plataformas que consegues realmente sustentar, três ou quatro pilares de conteúdo, uma cadência semanal e uma ou duas métricas por objetivo. Depois deixa o calendário expressá-la — cada publicação agendada deve poder rastrear-se até um pilar e um objetivo. Revê trimestralmente: elimina o que os números não suportam e resiste a acrescentar uma rede nova até as atuais funcionarem em ritmo.
Where SocialKit fits
Uma estratégia só funciona se o calendário a executar — o calendário de conteúdos e a fila do SocialKit transformam os teus pilares e a tua cadência em publicações agendadas nas 11 redes suportadas, para que o plano sobreviva às semanas atarefadas.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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