Quick definition
SoLoMo significa Social, Local e Mobile: uma abordagem de marketing que combina partilha social, relevância geográfica e entrega mobile-first para alcançar o seu público.
SoLoMo é uma palavra-valise formada por Social, Local e Mobile: três tendências que convergiram no início da década de 2010, quando os smartphones colocaram as redes sociais e os serviços de localização em cada bolso. A ideia é que estas forças são mais poderosas quando combinadas: uma pessoa que navega num dispositivo móvel, perto de um local físico, e que pode partilhar instantaneamente o que encontra com a sua rede social. O SoLoMo descreve um marketing construído em torno dessa interseção, em vez de tratar cada canal separadamente. Ganhou força quando as marcas perceberam que os utilizadores móveis se comportavam de forma diferente dos de desktop — pesquisando com intenção local, agindo rapidamente e esperando experiências sem fricção ligadas ao lugar onde estão fisicamente.
Nas plataformas sociais, o SoLoMo surge através de publicações geolocalizadas, stickers de localização nas Stories, check-ins e conteúdo segmentado localmente. Um café pode publicar um Reel otimizado para telemóvel e marcado com o seu bairro, incentivando os seguidores próximos a visitá-lo e a partilhar as suas próprias fotos geolocalizadas. Funcionalidades como hashtags baseadas em localização, descoberta por mapa e a pesquisa «perto de mim» apoiam-se todas na lógica SoLoMo. Como a maior parte da navegação social acontece agora no telemóvel, quase todas as campanhas sociais são móveis por predefinição — a parte deliberada consiste em acrescentar relevância local e capacidade de partilha para que o conteúdo gere ação de pessoas fisicamente próximas o suficiente para converter.
Para marcas com presença física, o SoLoMo é uma lente prática para priorizar o conteúdo: esta publicação é fácil de consumir num telemóvel, relevante para um local específico e digna de ser partilhada? Os negócios locais são os que mais beneficiam, uma vez que o tráfego de visitantes e a prova social se reforçam mutuamente. Até marcas puramente digitais adotam as metades mobile-first e de partilha social. O conceito amadureceu até se tornar senso comum — o design mobile-first e a consciência da localização são hoje expectativas básicas em vez de uma estratégia inovadora —, mas nomear as três forças em conjunto ainda ajuda as equipas a desenhar campanhas que se alinham com a forma como as pessoas realmente se comportam no telemóvel.
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FAQ
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