Also known as UTM, UTM Parameter.
Quick definition
Um código UTM é um trecho de texto adicionado a um URL para que as ferramentas de análise identifiquem qual post social
UTM vem de Urchin Tracking Module — uma convenção de nomenclatura anterior ao Google Analytics, mas que hoje é um padrão universal lido por praticamente todas as plataformas de análise web. Um URL com parâmetros UTM inclui um ou mais parâmetros após um ponto de interrogação: utm_source (qual site ou plataforma), utm_medium (o tipo de canal, como "social" ou "email"), utm_campaign (o nome da campanha) e, opcionalmente, utm_content (para distinguir dois links no mesmo post) e utm_term (para rastreamento por palavra-chave em pesquisa paga). Os parâmetros viajam com o clique no URL e são lidos pela tua ferramenta de análise quando o visitante chega.
As plataformas sociais frequentemente enviam tráfego que as ferramentas de análise classificam de forma errada ou agrupam. Sem parâmetros UTM, todo o tráfego do LinkedIn aparece numa única entrada de referência "linkedin.com" — não dá para saber se o clique veio de um post orgânico, de um DM partilhado ou de uma newsletter que, por acaso, linkava para o LinkedIn primeiro. Os códigos UTM resolvem isso incorporando a tua classificação diretamente no URL, de modo que a atribuição que vês na análise é exatamente o que rotulaste ao criar o link.
Uma equipa de marketing publica o mesmo link de um blog post no Twitter e no Instagram na mesma semana. Sem códigos UTM, a análise mostra duas entradas de referência: twitter.com e instagram.com. Com códigos UTM — utm_source=twitter e utm_source=instagram, ambos com utm_medium=social e utm_campaign=june-blog-launch — eles veem que o Twitter enviou 180 sessões com uma taxa de conversão de 3,2% e o Instagram enviou 55 sessões com uma taxa de conversão de 5,8%. O Instagram enviou menos pessoas, mas com uma taxa de conversão mais elevada — um insight que muda decisões e que os dados brutos de referência teriam ocultado.
Padroniza os valores dos parâmetros numa convenção de nomenclatura partilhada (tudo em minúsculas, hífens em vez de espaços, slugs de campanha consistentes) para que "Social" e "social" não apareçam como dois segmentos de medium diferentes nos teus dados. Usa um construtor de UTM — o Google Analytics e a maioria das plataformas de análise incluem um — ou uma folha de cálculo para gerar e armazenar links. Usa um encurtador de URL para qualquer link em que a string UTM bruta seja demasiado longa ou onde existam limites de caracteres.
Where SocialKit fits
Ao agendar um post no SocialKit, podes anexar um link com UTM a qualquer rede no momento do agendamento — mantendo a atribuição da campanha consistente em todas as 11 plataformas sem depender de copiar e colar manualmente depois.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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