Also known as UTM, UTM Parameter.
Quick definition
Un código UTM es texto añadido a una URL para que la analítica identifique qué publicación, campaña o plataforma generó cada visita a tu sitio.
UTM son las siglas de Urchin Tracking Module — una convención de nombres que precede a Google Analytics pero que ahora es un estándar universal leído por prácticamente todas las plataformas de analítica web. Una URL con etiqueta UTM incluye uno o más parámetros después de un signo de interrogación: utm_source (qué sitio o plataforma), utm_medium (el tipo de canal, como «social» o «email»), utm_campaign (el nombre de la campaña) y, opcionalmente, utm_content (para distinguir entre dos enlaces en la misma publicación) y utm_term (para el seguimiento a nivel de palabra clave en búsqueda de pago). Los parámetros viajan con el clic en la URL y son leídos por tu herramienta de analítica al llegar.
Las plataformas sociales a menudo envían tráfico que las herramientas de analítica clasifican mal o agrupan. Sin parámetros UTM, todo el tráfico de LinkedIn aparece bajo una sola entrada de referencia «linkedin.com» — no puedes saber si el clic provino de una publicación orgánica, un DM personal compartido o una referencia en un boletín que enlazó a LinkedIn primero. Los códigos UTM lo resuelven incrustando tu clasificación directamente en la URL, de modo que la atribución que ves en la analítica es exactamente la que etiquetaste cuando creaste el enlace.
Un equipo de marketing publica el mismo enlace de entrada de blog en Twitter e Instagram en la misma semana. Sin códigos UTM, la analítica muestra dos entradas de referencia: twitter.com e instagram.com. Con códigos UTM — utm_source=twitter y utm_source=instagram, ambos con utm_medium=social y utm_campaign=june-blog-launch — ven que Twitter envió 180 sesiones con una tasa de conversión del 3.2% e Instagram envió 55 sesiones con una tasa del 5.8%. Instagram envió menos personas que convirtieron a una tasa más alta — un hallazgo decisivo que los datos brutos de referencia habrían enterrado.
Estandariza los valores de tus parámetros en una convención de nombres compartida (todo en minúsculas, guiones en lugar de espacios, slugs de campaña consistentes) para que «Social» y «social» no aparezcan como dos segmentos de medio distintos en tus datos. Usa un creador de UTM — Google Analytics y la mayoría de las plataformas de analítica incluyen uno — o una hoja de cálculo para generar y almacenar los enlaces. Usa un acortador de URL para cualquier enlace donde la cadena UTM bruta sea engorrosa o donde apliquen límites de caracteres.
Where SocialKit fits
Cuando programas una publicación en SocialKit, puedes adjuntar un enlace con etiqueta UTM a cualquier red en el momento de la programación — manteniendo la atribución de campaña consistente en las 11 plataformas sin depender de copiar y pegar manualmente después del hecho.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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