Quick definition
O custo por interação (CPE) é o que pagas por cada interação num post pago: gasto total em anúncios ÷ total de interações. Mede o preço da atenção, não só da entrega.
Metrics
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O CPE divide o gasto total em anúncios pelo total de interações: os likes, comentários, partilhas, cliques e — dependendo da plataforma — visualizações de vídeo ou expansões de média que uma campanha gerou. Onde o CPM mede o preço da entrega (mil impressões, vistas ou não) e o CPC mede o preço de uma ação específica (o clique), o CPE mede o preço da interação em geral. Algumas plataformas de anúncios oferecem objetivos de interação que licitam desta forma, cobrando em proporção às interações conquistadas em vez da entrega bruta.
O CPE é a nota de eficiência do criativo pago: dois anúncios com orçamentos e públicos idênticos podem conquistar interação a custos que diferem em múltiplos, e o CPE deteta isso imediatamente. É mais usado em posts impulsionados e campanhas na fase de awareness, onde a interação é o objetivo. A armadilha está na definição — as plataformas contam ações generosas e de baixo esforço como “interações”, por isso um CPE em queda pode significar melhor criativo, ou apenas interações mais baratas e mais vazias a preencher o numerador.
Impulsionas dois posts com €200 cada. O Post A conquista 1.000 interações — €0,20 de CPE. O Post B conquista 2.500 — €0,08. O B parece três vezes mais eficiente, até a análise mostrar que a maioria das interações do B são reproduções breves de vídeo enquanto o A gerou comentários e partilhas. Recalcula com base nas ações que valorizas (comentários + partilhas + cliques no link, por exemplo) e o A custa €1,10 por interação relevante contra os €2,50 do B. O anúncio “caro” era a pechincha.
Todos os grandes gestores de anúncios reportam o CPE ou os dados para o calcular, por campanha e por criativo. Usa-o de três formas: compara criativos dentro de uma mesma campanha para descobrir o que conquista interação de forma barata; recalcula um “CPE relevante” limitado aos tipos de interação que realmente te importam; e deixa os dados orgânicos nomearem candidatos a impulsionar — conteúdo que já conquista interação de graça costuma conquistá-la de forma barata quando entra o alcance pago.
Where SocialKit fits
A análise da SocialKit — incluída em todos os planos — mostra que posts orgânicos já conquistam interação, por isso, quando colocas dinheiro por trás do conteúdo, estás a impulsionar criativo com atração comprovada em vez de adivinhar.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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