Quick definition
Il costo per interazione (CPE) è quanto paghi per ogni interazione su un post a pagamento: spesa pubblicitaria totale ÷ interazioni totali. Mette un prezzo sull’attenzione, non solo sulla distribuzione.
Metrics
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Il CPE divide la spesa pubblicitaria totale per le interazioni totali: i like, i commenti, le condivisioni, i clic e — a seconda della piattaforma — le visualizzazioni video o le espansioni di contenuti che una campagna ha prodotto. Mentre il CPM mette un prezzo sulla distribuzione (mille impression, viste o meno) e il CPC mette un prezzo su una specifica azione (il clic), il CPE mette un prezzo sull’interazione in generale. Alcune piattaforme pubblicitarie offrono obiettivi di interazione che fanno offerte in questo modo, addebitando in proporzione alle interazioni ottenute anziché alla pura distribuzione.
Il CPE è il voto di efficienza per la creatività a pagamento: due annunci con budget e pubblico identici possono ottenere interazioni a costi che differiscono di multipli, e il CPE lo coglie immediatamente. Si usa soprattutto per i post sponsorizzati e le campagne nella fase di awareness, dove l’interazione è il punto. La trappola è la definizione: le piattaforme contano come “interazioni” azioni generose e a basso sforzo, quindi un CPE in calo può significare una creatività migliore, oppure semplicemente interazioni più economiche e più vuote che riempiono il numeratore.
Sponsorizzi due post con €200 ciascuno. Il post A ottiene 1.000 interazioni — CPE di €0,20. Il post B ne ottiene 2.500 — €0,08. B sembra tre volte più efficiente, finché il dettaglio non mostra che la maggior parte delle interazioni di B sono brevi riproduzioni video, mentre A ha generato commenti e condivisioni. Ricalcola sulle azioni a cui dai valore (commenti + condivisioni + clic sui link, ad esempio) e A costa €1,10 per interazione significativa contro i €2,50 di B. L’annuncio “costoso” era l’affare.
Ogni gestione inserzioni importante riporta il CPE o i dati per calcolarlo, per campagna e per creatività. Usalo in tre modi: confronta le creatività all’interno di una stessa campagna per scoprire cosa ottiene interazioni a basso costo; ricalcola un “CPE significativo” limitato ai tipi di interazione a cui tieni davvero; e lascia che i dati organici candidino i contenuti da sponsorizzare — i contenuti che già ottengono interazioni gratis di solito le ottengono a basso costo quando entra in gioco la copertura a pagamento.
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L’analisi di SocialKit — inclusa in ogni piano — mostra quali post organici ottengono già interazioni, così quando metti del budget dietro a un contenuto stai sponsorizzando una creatività con un richiamo dimostrato invece di tirare a indovinare.
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