Quick definition
Social Media Marketing ist der Einsatz sozialer Plattformen, um eine Marke zu fördern, ein Publikum aufzubauen und Geschäftsziele zu erreichen.
Strategy
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Social Media Marketing umfasst sowohl organische Aktivitäten – Inhalte veröffentlichen, eine Follower-Basis aufbauen, in Communities interagieren – als auch bezahlte Maßnahmen wie gesponserte Beiträge und zielgerichtete Anzeigen. Beide ergänzen sich: Organisch baut das Publikum auf und schafft Glaubwürdigkeit; Paid verstärkt die Reichweite bewährter Inhalte oder spricht Interessenten jenseits der bestehenden Follower an. Die Strategie verknüpft beides durch klar definierte Ziele, Zielgruppenauswahl und Messung.
Auf sozialen Plattformen verbringen täglich Milliarden von Menschen ihre Aufmerksamkeit – damit gehören sie zu den wenigen Kanälen, auf denen Marken Bekanntheit aufbauen, Kaufinteresse fördern und direkte Aktionen im selben Feed erzielen können. Anders als bei der Suche erreichen Marken auf Social Menschen, bevor diese aktiv nach etwas suchen – und prägen Präferenz und Wiedererkennung früher in der Customer Journey.
Definiere ein oder zwei primäre Ziele (Markenbekanntheit, Lead-Generierung, Community-Aufbau), wähle die Plattformen, auf denen deine Zielgruppe am aktivsten ist, und veröffentliche konsequent genug, um den Algorithmus zu füttern und Wiedererkennung zu sichern. Miss Reichweite und Engagement für Awareness-Ziele, Klicks und Conversions für Akquise-Ziele, und passe den Content-Mix anhand der Daten an – nicht aufgrund von Bauchgefühl.
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FAQ
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