Comparar o Hootsuite e o Sprinklr é um exercício em contrastes empresariais. Ambos foram criados para grandes organizações — mas o Hootsuite pelo menos publica os seus preços e oferece um teste self-serve, enquanto a página de preços do Sprinklr devolve um 404 e todos os caminhos para o registo passam por uma demonstração de vendas e um contrato anual. O Hootsuite apresenta-se como uma plataforma de inteligência social e gestão indicada a $99/mês por utilizador; o Sprinklr apresenta-se como uma suite de Customer Experience Management nativa com IA, que abrange publicação social, escuta social, suporte via contact center e marketing para as maiores marcas do mundo. Nenhum foi concebido para utilizadores solo ou pequenas equipas que apenas querem publicar de forma fiável em várias redes. Esta página compara ambas as ferramentas com honestidade em junho de 2026 e mostra onde o SocialKit, um agendador self-serve em EUR, entra em cena para quem não devia estar a falar com vendas empresariais de todo.
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All three tools side by side, grouped by category. Pricing and feature availability as of junho de 2026.
| Feature | Hootsuite | Sprinklr | SocialKit |
|---|---|---|---|
| Platforms | |||
| Platforms supported | 10 of 11Also supports: WhatsApp (messaging) | 9 of 11Also supports: Reddit, Snapchat, Sina Weibo, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, LINE, Telegram, Apple Messages for Business, Discord, Slack, Microsoft Teams | All 11 |
| Bluesky | Yes | No | Yes |
| Mastodon | No | No | Yes |
| Threads | Yes | Yes | Yes |
| Google Business | Yes | Yes | Yes |
| Yes | Yes | Yes | |
| Pricing & trial | |||
| Entry price | 99 $/mês por utilizador (Standard)Preço listado, faturação anual — em junho de 2026 | Sem preço público — só orçamento/demonstraçãoO URL /pricing/ devolve um 404; sites de terceiros indicam ~2.800–4.700 $/utilizador/ano em contratos anuais (não verificado, em junho de 2026) | €29/mo flat (€17.40/mo billed annually) |
| Pricing model | Por utilizador — cada colega é mais uma subscrição completa | Licenciamento empresarial fechado por vendas — orçamento/demonstração, contratos anuais | Flat plans — all 11 platforms included, no per-network pricing |
| Social accounts included | Até 10 no StandardIlimitadas a partir do plano Advanced (listado a 249 $/mês) | Licenciamento empresarial por utilizador (não publicado)Vendido por lugar em contratos anuais; os números são negociados com as vendas (junho de 2026) | 15 on Solo · 30 on Team |
| Free trial | 30 diasSem plano gratuito; converte-se num plano pago salvo cancelamento | Sem teste grátis públicoConduzido por vendas, só demonstração; o nível Self-Serve foi descontinuado a 30 de abril de 2026 (relatos de terceiros, junho de 2026) | 7 days — €0.00 due today |
| Money-back guarantee | Não indicadaNão consta na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Não publicadaSem garantia de devolução do dinheiro pública nos contratos anuais empresariais (terceiros, junho de 2026) | 7 days |
| Publishing & scheduling | |||
| Scheduled posts | Ilimitadas nos planos pagos | Publicação e agendamento empresariaisOs limites de publicações por plano não são publicados (conduzido por vendas, junho de 2026) | Unlimited on every plan |
| Best-time auto-posting | Yes | Yes | Yes |
| Per-platform customization | Yes | Yes | Yes |
| First-comment scheduling | Não indicadoNão detalhado na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Yes | Yes |
| Calendar view | Yes | Yes | Yes |
| Content & AI | |||
| AI assistant | Assistente de IA OwlyGPTIncluído a partir do plano Standard | Sprinklr AI+ em toda a suítePosicionamento AI-native promovido em todo o produto (junho de 2026) | Every plan (metered credits) |
| Post templates | Não indicadosNão detalhados na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Yes | Yes |
| Content library | Biblioteca de conteúdos e ativosListada em todos os planos na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Enterprise Asset Manager (DAM)Faz parte do módulo Sprinklr Social (junho de 2026) | Yes |
| Thread posts (X, Threads, Bluesky, Mastodon) | Não indicadosSem publicação no Mastodon; suporte a fios não detalhado (junho de 2026) | X e Threads; sem Bluesky/MastodonA lista de publicação publicada pela Sprinklr não tem Bluesky nem Mastodon, que a SocialKit suporta (junho de 2026) | Yes |
| Hashtag manager | Não indicadoNão detalhado na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Yes | Yes |
| Collaboration | |||
| Team seats | Por utilizador — cada lugar faturado em separadoO Standard está listado a 99 $/mês por utilizador (junho de 2026) | Licenciamento empresarial por lugarLicenciado por utilizador em contratos anuais (junho de 2026) | 2 on Team · unlimited on Enterprise |
| Approval workflow | Apenas no plano EnterpriseConforme a tabela de funcionalidades da página de planos — o Enterprise é sob orçamento (junho de 2026) | Yes | Team & Enterprise plans |
| Comments on posts | Não indicadosNão detalhados na página de planos da Hootsuite (junho de 2026) | Yes | Team & Enterprise plans |
| Integrations & support | |||
| Analytics | Incluídas · relatórios personalizados a partir do Advanced | Relatórios empresariais + Sprinklr InsightsMonitorização/benchmarking vendidos como a linha de produto Insights (junho de 2026) | Included on every plan |
| API + webhooks | Mais de 100 integrações de aplicaçõesAcesso à API pública não detalhado na página de planos (junho de 2026) | API e integrações empresariais extensasPlataforma de integração ampla dirigida ao TI empresarial (junho de 2026) | Every plan, incl. Solo |
| Support | Chatbot e centro de ajuda · suporte premium no EnterpriseUtilizadores relatam respostas lentas nos níveis inferiores | Suporte empresarial + serviços profissionaisUtilizadores relatam no G2/Trustpilot uma curva de aprendizagem acentuada e um onboarding pesado | Email · priority on Enterprise |
| Verdict | |||
| Best for | Grandes empresas e grandes agências que fazem escuta social em larga escala | Grandes empresas globais que precisam de CXM omnicanal, monitorização e apoio ao cliente à escala | Posting to many platforms on one flat EUR plan |
Pricing as of junho de 2026. Hootsuite figures per their public pricing page; Sprinklr figures per their public pricing page. Both may change. SocialKit facts per our own pricing page.
Entry plans compared. SocialKit prices are in EUR; all 11 platforms included — no per-network pricing.
Listado a 99 $/mês por utilizador, com faturação anual, com até 10 contas sociais. O Advanced está listado a 249 $/mês; o Enterprise é sob orçamento. Em junho de 2026 — a Hootsuite apresenta os preços dinamicamente, por isso confirma na página de planos.
A Sprinklr não publica preço de tabela (o URL /pricing/ devolve um 404). Fontes de terceiros e a ficha da Sprinklr no G2 indicam ~2.800 $/utilizador/ano (Essentials–Growth) e ~4.700 $/utilizador/ano (Essentials–Enterprise) em contratos anuais, com um contrato total mediano de benchmark perto dos 129.000 $ — tudo de terceiros/não verificado, em junho de 2026.
billed annually · €29/month billed monthly
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Pricing as of junho de 2026. Hootsuite and Sprinklr prices are taken from their public pricing pages (linked above) and may change. Full SocialKit plan details on our pricing page.
Each tool genuinely wins somewhere. Here is the honest split.
Bottom line
O Hootsuite e o Sprinklr são ambos produtos empresariais — a questão prática entre eles é se precisas de uma plataforma de inteligência focada em redes sociais (Hootsuite) ou de uma suite CXM omnicanal que se estende ao suporte via contact center e ao marketing (Sprinklr). Se uma das duas for a resposta certa para a tua organização, esta página não vai mudar a tua decisão — essas ferramentas existem para necessidades empresariais reais. O que esta página é útil para é a população muito maior de utilizadores solo, criadores e pequenas equipas que pesquisaram «Hootsuite vs Sprinklr» a perguntar-se se existe uma opção mais simples e mais barata: existe. O SocialKit cobre as 11 plataformas a um preço fixo em EUR — incluindo o Mastodon e o Bluesky que ambas as ferramentas empresariais não cobrem na publicação — com um teste de 7 dias, uma garantia de devolução do dinheiro e sem contrato anual.
FAQ
Still weighing it up? These are the answers people look for before they switch.
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Every SocialKit plan includes all 11 platforms, analytics, AI, and API + webhooks — no per-channel meters, no per-seat pricing. Try it free for 7 days.
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The full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Hootsuite.
SocialKit vs SprinklrThe full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Sprinklr.
Melhores alternativas ao HootsuiteSwitching away from Hootsuite? The honest list of tools worth a look.
Melhores alternativas ao SprinklrSwitching away from Sprinklr? The honest list of tools worth a look.
Buffer vs HootsuiteBuffer e Hootsuite são os dois nomes mais conhecidos na gestão de redes sociais — e ficam em pontas opostas do mercado. O Buffer é um espaço de trabalho limpo, cobrado por canal, pensado para criadores e pequenas empresas, com um plano gratuito genuinamente útil. O Hootsuite é uma plataforma de inteligência social para empresas, cobrada por lugar, com ferramentas de escuta e advocacy que a maioria das equipas pequenas nunca chega a abrir. Esta página compara os dois com honestidade — preços, plataformas e funcionalidades de equipa em junho de 2026 — e mostra onde uma terceira opção, o SocialKit, fica abaixo de ambos com preços fixos em EUR.
Hootsuite vs Sprout SocialO Hootsuite e o Sprout Social são os dois pesos-pesados empresariais da gestão de redes sociais — e são mais parecidos do que diferentes. Ambos cobram por utilizador em USD com termos anuais, ambos juntam suites de escuta e de interação por cima da publicação e nenhum tem um plano gratuito. O Hootsuite, fundado em 2008, destaca-se pela escuta social e mais de 100 integrações; o Sprout Social, fundado em 2010 e cotado em bolsa na NASDAQ, destaca-se pela sua caixa de entrada unificada e profundidade de relatórios. Esta página compara os dois com honestidade — preços, plataformas e funcionalidades de equipa em junho de 2026 — e mostra onde uma terceira opção, o SocialKit, fica abaixo de ambos com preços fixos em EUR.