Comparer Hootsuite et Sprinklr est un exercice de contrastes entre acteurs entreprise. Les deux sont conçus pour les grandes organisations — mais Hootsuite publie au moins ses prix et propose un essai en libre-service, tandis que la page de tarifs de Sprinklr renvoie une erreur 404 et chaque chemin vers l’inscription passe par une démonstration commerciale et un contrat annuel. Hootsuite se présente comme une plateforme de social intelligence et de gestion affichée à 99 $/mois par utilisateur ; Sprinklr se présente comme une suite de gestion de l’expérience client (CXM) native IA couvrant la publication sociale, l’écoute sociale, le service client par contact center et le marketing pour les plus grandes marques mondiales. Aucun des deux n’est conçu pour les utilisateurs solos ou les petites équipes qui souhaitent simplement publier de manière fiable sur de nombreux réseaux. Cette page compare les deux honnêtement en juin 2026 et montre où SocialKit, un planificateur EUR en libre-service, intervient pour les acheteurs qui ne devraient pas s’adresser à une force de vente entreprise.
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All three tools side by side, grouped by category. Pricing and feature availability as of juin 2026.
| Feature | Hootsuite | Sprinklr | SocialKit |
|---|---|---|---|
| Platforms | |||
| Platforms supported | 10 of 11Also supports: WhatsApp (messaging) | 9 of 11Also supports: Reddit, Snapchat, Sina Weibo, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, LINE, Telegram, Apple Messages for Business, Discord, Slack, Microsoft Teams | All 11 |
| Bluesky | Yes | No | Yes |
| Mastodon | No | No | Yes |
| Threads | Yes | Yes | Yes |
| Google Business | Yes | Yes | Yes |
| Yes | Yes | Yes | |
| Pricing & trial | |||
| Entry price | 99 $/mois par utilisateur (Standard)Prix affiché, facturation annuelle — en juin 2026 | Aucun prix public — uniquement sur devis/démoL’URL /pricing/ renvoie une erreur 404 ; des sites tiers rapportent environ 2 800–4 700 $/utilisateur/an sur des contrats annuels (non vérifié, en juin 2026) | €29/mo flat (€17.40/mo billed annually) |
| Pricing model | Par utilisateur — chaque collègue est un abonnement complet de plus | Licences d’entreprise verrouillées par la vente — devis/démo, contrats annuels | Flat plans — all 11 platforms included, no per-network pricing |
| Social accounts included | Jusqu’à 10 sur StandardIllimités à partir du forfait Advanced (affiché à 249 $/mois) | Licences d’entreprise par utilisateur (non publiées)Vendues par siège sur des contrats annuels ; nombres négociés avec l’équipe commerciale (juin 2026) | 15 on Solo · 30 on Team |
| Free trial | 30 joursPas de forfait gratuit ; se convertit en forfait payant sauf résiliation | Aucun essai gratuit publicVente par l’équipe commerciale, sur démo uniquement ; le palier Self-Serve a été supprimé le 30 avril 2026 (selon des sources tierces, juin 2026) | 7 days — €0.00 due today |
| Money-back guarantee | Non préciséeNe figure pas sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Non publiéeAucune garantie satisfait ou remboursé publique sur les contrats annuels d’entreprise (sources tierces, juin 2026) | 7 days |
| Publishing & scheduling | |||
| Scheduled posts | Illimitées sur les forfaits payants | Publication et planification d’entrepriseLes limites de publications par forfait ne sont pas publiées (vente par l’équipe commerciale, juin 2026) | Unlimited on every plan |
| Best-time auto-posting | Yes | Yes | Yes |
| Per-platform customization | Yes | Yes | Yes |
| First-comment scheduling | Non préciséNon détaillé sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Yes | Yes |
| Calendar view | Yes | Yes | Yes |
| Content & AI | |||
| AI assistant | Assistant IA OwlyGPTInclus à partir du forfait Standard | Sprinklr AI+ dans toute la suitePositionnement nativement IA mis en avant partout (juin 2026) | Every plan (metered credits) |
| Post templates | Non précisésNon détaillés sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Yes | Yes |
| Content library | Bibliothèque de contenus et d’actifsListée sur chaque forfait sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Enterprise Asset Manager (DAM)Intégré au module Sprinklr Social (juin 2026) | Yes |
| Thread posts (X, Threads, Bluesky, Mastodon) | Non précisésPas de publication sur Mastodon ; prise en charge des fils non détaillée (juin 2026) | X et Threads ; pas de Bluesky/MastodonLa liste de publication officielle de Sprinklr n’inclut ni Bluesky ni Mastodon, que SocialKit prend en charge (juin 2026) | Yes |
| Hashtag manager | Non préciséNon détaillé sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Yes | Yes |
| Collaboration | |||
| Team seats | Par utilisateur — chaque siège facturé séparémentStandard s’affiche à 99 $/mois par utilisateur (juin 2026) | Licences d’entreprise par siègeSous licence par utilisateur sur des contrats annuels (juin 2026) | 2 on Team · unlimited on Enterprise |
| Approval workflow | Palier Enterprise uniquementSelon le tableau des fonctionnalités de la page des forfaits — Enterprise est sur devis (juin 2026) | Yes | Team & Enterprise plans |
| Comments on posts | Non précisésNon détaillés sur la page des forfaits de Hootsuite (juin 2026) | Yes | Team & Enterprise plans |
| Integrations & support | |||
| Analytics | Incluses · rapports personnalisés à partir d’Advanced | Reporting d’entreprise + Sprinklr InsightsVeille et analyse comparative vendues sous la gamme de produits Insights (juin 2026) | Included on every plan |
| API + webhooks | Plus de 100 intégrations d’applicationsAccès API public non détaillé sur la page des forfaits (juin 2026) | API et intégrations d’entreprise étenduesVaste plateforme d’intégration destinée aux DSI d’entreprise (juin 2026) | Every plan, incl. Solo |
| Support | Chatbot et centre d’aide · support premium sur EnterpriseDes utilisateurs rapportent des réponses lentes sur les paliers inférieurs | Support d’entreprise + services professionnelsDes utilisateurs rapportent sur G2/Trustpilot une courbe d’apprentissage abrupte et une prise en main lourde | Email · priority on Enterprise |
| Verdict | |||
| Best for | Grandes entreprises et grandes agences qui font de l’écoute sociale à grande échelle | Grandes entreprises mondiales qui ont besoin d’un CXM omnicanal, de veille et de service client à grande échelle | Posting to many platforms on one flat EUR plan |
Pricing as of juin 2026. Hootsuite figures per their public pricing page; Sprinklr figures per their public pricing page. Both may change. SocialKit facts per our own pricing page.
Entry plans compared. SocialKit prices are in EUR; all 11 platforms included — no per-network pricing.
Affiché à 99 $/mois par utilisateur, en facturation annuelle, avec jusqu’à 10 comptes sociaux. Advanced s’affiche à 249 $/mois ; Enterprise est sur devis. En juin 2026 — Hootsuite affiche ses prix dynamiquement, vérifiez sur sa page des forfaits.
Sprinklr ne publie aucun prix de référence (l’URL /pricing/ renvoie une erreur 404). Des sources tierces et la fiche G2 de Sprinklr rapportent environ 2 800 $/utilisateur/an (Essentials–Growth) et environ 4 700 $/utilisateur/an (Essentials–Enterprise) sur des contrats annuels, avec un contrat total médian de référence autour de 129 000 $ — le tout tiers/non vérifié, en juin 2026.
billed annually · €29/month billed monthly
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Pricing as of juin 2026. Hootsuite and Sprinklr prices are taken from their public pricing pages (linked above) and may change. Full SocialKit plan details on our pricing page.
Each tool genuinely wins somewhere. Here is the honest split.
Bottom line
Hootsuite et Sprinklr sont tous deux des produits entreprise — la question pratique entre les deux est de savoir si vous avez besoin d’une plateforme d’intelligence centrée sur les réseaux sociaux (Hootsuite) ou d’une suite CXM omnicanale qui s’étend au service client par contact center et au marketing (Sprinklr). Si l’un ou l’autre est la bonne réponse pour votre organisation, cette page ne changera pas votre avis — ces outils existent pour de vrais besoins entreprise. Ce pour quoi cette page est utile, c’est pour la bien plus grande population d’utilisateurs solos, de créateurs et de petites équipes qui ont cherché « Hootsuite vs Sprinklr » en se demandant s’il existe une option plus simple et moins chère : il en existe une. SocialKit couvre les 11 plateformes à un prix EUR fixe — dont Mastodon et Bluesky que les deux outils entreprise manquent pour la publication — avec un essai de 7 jours, une garantie de remboursement et sans contrat annuel.
FAQ
Still weighing it up? These are the answers people look for before they switch.
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Every SocialKit plan includes all 11 platforms, analytics, AI, and API + webhooks — no per-channel meters, no per-seat pricing. Try it free for 7 days.
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The full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Hootsuite.
SocialKit vs SprinklrThe full head-to-head: every feature, platform, and price compared with Sprinklr.
Meilleures alternatives à HootsuiteSwitching away from Hootsuite? The honest list of tools worth a look.
Meilleures alternatives à SprinklrSwitching away from Sprinklr? The honest list of tools worth a look.
Buffer vs HootsuiteBuffer et Hootsuite sont les deux noms les plus connus de la gestion des réseaux sociaux — et ils occupent les extrémités opposées du marché. Buffer est un espace de travail épuré, facturé par canal, conçu pour les créateurs et les petites entreprises, avec un plan gratuit réellement utile. Hootsuite est une plateforme de social intelligence pour les grandes entreprises, facturée par utilisateur, avec des outils d’écoute et d’advocacy que la plupart des petites équipes n’ouvrent jamais. Cette page compare les deux honnêtement — prix, plateformes et fonctions d’équipe en juin 2026 — et montre où une troisième option, SocialKit, les sous-cote tous les deux avec une tarification fixe en euros.
Hootsuite vs Sprout SocialHootsuite et Sprout Social sont les deux poids lourds entreprise de la gestion des réseaux sociaux — et ils se ressemblent plus qu’ils ne diffèrent. Tous deux facturent par siège en USD avec un engagement annuel, tous deux ajoutent des suites d’écoute et d’engagement par-dessus la publication, et aucun n’a de plan gratuit. Hootsuite, fondé en 2008, mise sur l’écoute sociale et plus de 100 intégrations ; Sprout Social, fondé en 2010 et coté au NASDAQ, mise sur sa boîte de réception unifiée et la profondeur de ses rapports. Cette page compare les deux honnêtement — tarifs, plateformes et fonctions d’équipe en juin 2026 — et montre où une troisième option, SocialKit, les surpasse tous les deux grâce à une tarification fixe en euros.