Quick definition
Il permission marketing è una strategia che si rivolge solo a chi ha aderito esplicitamente, guadagnando l’attenzione con il consenso anziché interromperla.
Strategy
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Il permission marketing è un concetto reso popolare da Seth Godin nel suo libro omonimo del 1999. L’idea centrale è rivolgersi solo alle persone che hanno volontariamente accettato di ricevere tue comunicazioni — iscritti, persone che hanno aderito, follower che hanno scelto di seguirti — anziché interrompere sconosciuti con messaggi non richiesti. Godin lo presentò come l’opposto dell’«interruption marketing», il modello tradizionale di annunci che si intromettono in ciò che il pubblico stava davvero facendo. Il permission marketing tratta l’attenzione come qualcosa che si guadagna e viene concessa liberamente, rendendola più pertinente, più gradita e in genere più efficace per contatto.
I social media, per molti versi, si fondano sul permesso: seguire un account è un’adesione, e la relazione di follow è il permesso. Questo consenso è fragile — pubblica contenuti irrilevanti o eccessivi e le persone semplicemente smettono di seguirti o ti silenziano. Le newsletter via e-mail, le community ad adesione, i canali broadcast e le liste di amici stretti sono tutti canali basati sul permesso, in cui il pubblico ha chiesto esplicitamente di saperne di più. La strategia premia i brand che rispettano il permesso che è stato loro concesso offrendo i contenuti per cui il pubblico si è effettivamente iscritto, anziché trattare un follow come una licenza per vendere di continuo.
Il permission marketing si allinea naturalmente con le moderne aspettative sulla privacy e con le regole sui dati basate sul consenso, il che lo rende più duraturo delle tattiche di interruzione che il pubblico ignora sempre di più. Il lavoro pratico è duplice: guadagnare l’adesione iniziale con un genuino scambio di valore e onorarla con contenuti costantemente pertinenti, così che il permesso venga rinnovato anziché revocato. Metriche come il tasso di disiscrizione, il tasso di unfollow e l’engagement tra il pubblico che ha aderito rivelano se stai mantenendo il permesso che ti è stato concesso. I dati zero-party — le informazioni che il pubblico condivide volontariamente — sono il complemento naturale di questo approccio.
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Ogni follower di SocialKit a cui pubblichi ha dato il proprio consenso seguendoti — lo scheduler di SocialKit ti aiuta a onorare quel permesso con contenuti costanti e pertinenti su tutte e 11 le piattaforme, anziché sommergere il tuo pubblico.
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FAQ
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