Quick definition
Una buyer persona è un profilo basato sulla ricerca di un follower o cliente tipo — i suoi obiettivi, le sue abitudini e le sue piattaforme — usato per guidare le decisioni sui contenuti.
Una buyer persona è un personaggio composito che rappresenta un segmento reale del tuo pubblico: un nome, un ruolo, obiettivi, frustrazioni, le piattaforme che usa e quando, e il tipo di contenuto per cui smette di scorrere. Le parole cruciali sono basata sulla ricerca — una persona distilla sondaggi, interviste ai clienti e analytics del pubblico in un personaggio utilizzabile. Inventata con la fantasia, lo stesso documento è solo finzione con una foto stock.
Le persona trasformano decisioni di pianificazione astratte in decisioni concrete. “Quando dovremmo pubblicare?” diventa “quando la nostra persona scorre davvero?” — e un infermiere che fa i turni, un office manager che fa il pendolare e uno studente seguono orari molto diversi. La scelta della piattaforma, i formati dei contenuti, i temi e perfino la lunghezza della caption diventano tutti più facili da decidere quando c’è una persona specifica per cui deciderli. Il contenuto scritto per tutti puntualmente non arriva a nessuno.
Un’azienda di strumenti di design fa un sondaggio su 40 clienti. 28 di loro — il 70% — hanno scoperto il prodotto su Instagram, la maggior parte descrive di navigare la sera e la frustrazione più citata è gestire le revisioni dei clienti. Da qui: “Fiona freelance”, una designer solitaria sui trent’anni che salva i caroselli per dopo e segue account che la rendono più brava nel lavoro con i clienti. Il calendario ne consegue — caroselli pratici sulla gestione delle revisioni su Instagram negli slot serali, con case study su LinkedIn nelle mattine dei giorni feriali, dove vive la sua controparte lato agenzia.
Intervista o fai un sondaggio su una manciata di clienti reali, estrai dagli audience insights della tua piattaforma i dati demografici e gli orari di attività, e guarda con quali post esistenti interagiscono i tuoi follower migliori. Comprimi i risultati in una pagina per ogni persona e fermati a due o tre persona — oltre quel numero, smettono di cambiare le decisioni. Rivedile ogni anno. Poi mettile al lavoro: ogni post pianificato dovrebbe poter nominare la persona che serve.
Where SocialKit fits
Una volta che le persona ti dicono dove e quando il tuo pubblico scorre, il calendario e la pubblicazione automatica nell’orario migliore di SocialKit si occupano di farti trovare presente — programma il contenuto di ogni persona sul network giusto nei suoi orari di maggiore attività.
€0.00 due today · cancel anytime · 7-day money-back guarantee
FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
SocialKit posts to all 11 platforms from one calendar and tracks how every post performs, so the numbers explain themselves. Try it free for 7 days.
€0.00 due today · cancel anytime · 7-day money-back guarantee