Quick definition
La tasa de finalización de stories es el porcentaje de espectadores que ven una secuencia de stories hasta su último fotograma: finalizaciones ÷ inicios × 100.
Metrics
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Las stories se publican como una secuencia de fotogramas, y la tasa de finalización es la proporción de espectadores que llegan desde el primer fotograma hasta el último: finalizaciones ÷ inicios × 100. Convive con una familia de métricas de navegación —toques hacia adelante, toques hacia atrás, salidas y deslizamientos hacia la story de la siguiente cuenta— que muestran cómo se movió la gente por la secuencia. La distinción importa: un toque hacia adelante es echar un vistazo rápido, mientras que una salida o un deslizamiento a otra cuenta es la pérdida real.
Las stories son el formato más sensible al tiempo en redes sociales: en la mayoría de las plataformas caducan a las 24 horas, así que una secuencia publicada mientras tu audiencia duerme quema la mitad de su vida útil sin que nadie la vea. La tasa de finalización luego califica qué pasó con los espectadores que sí captaste: si la secuencia los retuvo o los fue perdiendo fotograma a fotograma. Juntas, las dos preguntas —si la empezaron y si la terminaron— cubren todo el trabajo que tiene que hacer una story.
Supón que 1.000 espectadores empiezan una story de cinco fotogramas y 640 siguen ahí en el fotograma final: 640 ÷ 1.000 × 100 = 64 % de finalización. El desglose por fotograma muestra un pico de salidas en el fotograma tres, un bloque denso de texto. Divides ese fotograma en dos más ligeros y mueves el anuncio al primero; la siguiente secuencia comparable se completa al 75 %. El mismo mensaje, mejor secuenciado.
Las estadísticas nativas de las cuentas profesionales (Instagram y Facebook, por ejemplo) informan del alcance, las salidas y la navegación por fotograma; la finalización son los espectadores del último fotograma divididos entre los del primero. Para subirla: mantén las secuencias cortas, empieza con el fotograma más potente, da una sola idea a cada fotograma en lugar de un muro de texto, y usa stickers interactivos: las encuestas y las preguntas dan al pulgar un motivo para detenerse. Mide tu promedio por longitud de secuencia, porque las stories más largas se completan menos de forma natural.
Where SocialKit fits
La finalización empieza por captar a los espectadores mientras realmente están deslizando: la autopublicación en el mejor momento de SocialKit publica en las franjas de mayor actividad de tu audiencia, y luego las estadísticas nativas de stories de cada plataforma te muestran, fotograma a fotograma, dónde se van los espectadores.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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