Quick definition
Il tasso di completamento delle storie è la percentuale di spettatori che guardano una sequenza di storie fino all’ultimo frame: completamenti ÷ avvii × 100.
Metrics
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Le storie vengono pubblicate come una sequenza di frame, e il tasso di completamento è la quota di spettatori che arrivano dal primo frame all’ultimo: completamenti ÷ avvii × 100. Si affianca a una famiglia di metriche di navigazione — tap in avanti, tap indietro, uscite e swipe verso la storia dell’account successivo — che mostrano come le persone si sono mosse nella sequenza. La distinzione conta: un tap in avanti è una scorsa veloce, mentre un’uscita o uno swipe verso un altro account è la perdita vera.
Le storie sono il formato più sensibile al tempo nel social: sulla maggior parte delle piattaforme scadono dopo 24 ore, quindi una sequenza pubblicata mentre il tuo pubblico dorme brucia metà della sua vita senza essere vista. Il tasso di completamento valuta poi cosa è successo agli spettatori che hai effettivamente catturato — se la sequenza li ha tenuti o li ha persi frame dopo frame. Insieme, le due domande, hanno iniziato e hanno finito, coprono l’intero compito che una storia deve svolgere.
Supponiamo che 1.000 spettatori inizino una storia di cinque frame e che 640 siano ancora lì all’ultimo frame: 640 ÷ 1.000 × 100 = 64% di completamento. La scomposizione frame per frame mostra un picco di uscite sul frame tre — un blocco denso di testo. Dividi quel frame in due più leggeri e sposti l’annuncio sul frame uno; la successiva sequenza comparabile arriva al 75% di completamento. Stesso messaggio, sequenza migliore.
Gli insight nativi sugli account professionali (Instagram e Facebook, per esempio) riportano copertura, uscite e navigazione per frame; il completamento è il numero di spettatori dell’ultimo frame diviso per quelli del primo. Per alzarlo: tieni le sequenze corte, parti dal frame più forte, dai a ogni frame una sola idea invece di un muro di testo e usa gli sticker interattivi — sondaggi e domande danno ai pollici un motivo per fermarsi. Monitora la tua media per lunghezza della sequenza, perché le storie più lunghe completano naturalmente meno.
Where SocialKit fits
Il completamento inizia con il catturare gli spettatori mentre stanno davvero scorrendo — la pubblicazione automatica nei momenti migliori di SocialKit pubblica nelle finestre di alta attività del tuo pubblico, e poi gli insight nativi sulle Storie di ogni piattaforma ti mostrano frame per frame dove gli spettatori abbandonano.
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FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
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