Ein Social-Media-Angebot ist ein kurzes schriftliches Dokument, das einem Interessenten drei Dinge sagt: was gerade auf seinen Kanälen passiert, was du in einem festgelegten Zeitraum dagegen tun wirst und was das kostet. Alles darüber hinaus ist Dekoration. Für einen Solo-Social-Media-Manager, der ein kleines Unternehmen pitcht, ist die Version, die tatsächlich unterschrieben wird, vier bis sechs Seiten lang und in rund neunzig Minuten geschrieben — sobald du die Discovery-Daten vor dir liegen hast.
Die meisten Vorlagen, die du herunterladen kannst, sind das genaue Gegenteil: achtundzwanzig Seiten Agentur-Theater mit Methodik-Diagramm, Mission Statement und vier Absätzen darüber, warum Social Media wichtig ist. Sie existieren, um einem Marketing-Gremium ein fünfstelliges Retainer-Honorar zu rechtfertigen. Wenn du als Einzelperson einem Klempner, einer Praxis oder einem Café mit zwei Standorten ein Angebot machst, arbeitet dieses Dokument gegen dich.
Das hier ist die Struktur, die ich nutze, die Discovery-Daten, die du sammelst, bevor du ein Wort schreibst, und die Abschnitte, die du löschst.
Warum die aufgeblähte Vorlage verliert
Dein Leser ist ein Unternehmer, der zwischen zwei anderen Dingen am Handy liest. Oft war die Person, die unterschreibt, gar nicht im Erstgespräch dabei — das Angebot wird an einen Partner, eine Ehefrau oder eine Büroleitung weitergeleitet, die dreißig Sekunden Geduld hat und keinerlei Kontext.
Jede Seite, die nicht von ihnen handelt, verwässert die Seiten, die es tun. Ein vierseitiger „Über uns"-Abschnitt baut keine Glaubwürdigkeit auf; er verzögert nur den Teil, in dem du beweist, dass du ihr Geschäft verstehst.
Es gibt einen einfachen Test. Druck den Entwurf aus und kreise jeden Satz ein, der Wort für Wort identisch wäre, wenn du ihn an einen anderen Interessenten schicken würdest. Bleibt mehr als ein Viertel des Dokuments übrig, hast du eine Broschüre geschrieben und kein Marketing-Angebot.
Ein Angebot ist kein Pitch-Deck. Das Deck unterstützt dich, während du redest. Das Angebot muss allein funktionieren, weitergeleitet, ohne dass jemand im Raum ist, der Slide vier erklärt. Es muss also aus sich heraus verständlich sein — und kurz ist das, was aus sich heraus verständlich überhaupt erst lesbar macht.
Hol dir die Discovery-Daten, bevor du schreibst
Der Unterschied zwischen einem Angebot, das gewinnt, und einer Vorlage, die ignoriert wird, ist Konkretheit — und Konkretheit ist ein Recherche-Problem, kein Schreibproblem. Sammle zuerst diese vier Arten von Input.
| Quelle | Was du herausholst | Wo es landet |
|---|---|---|
| Ihre Accounts | Posts pro Monat und Plattform in den letzten 90 Tagen, Datum des letzten Posts, die drei erfolgreichsten Posts, Vollständigkeit der Profile, Formate, die sie nie nutzen | Abschnitt 2 (Findings) |
| Erstgespräch | Ziele in ihren eigenen Worten, wer unterschreibt, Budget-Signale, Erfahrungen mit früheren Agenturen, Freigabeprozess, wie Erfolg nach 90 Tagen aussieht | Abschnitte 1, 3 und 7 |
| Wettbewerber | Zwei oder drei namentlich genannte lokale oder Branchen-Wettbewerber: Frequenz, Formate, worin sie erkennbar investieren | Abschnitt 2 (Findings) |
| Ihr Geschäft | Ungefährer Wert eines Kunden, aktuelle Lead-Quellen, Saisonalität, anstehende Launches oder Events | Abschnitte 3 und 6 |
Eine Stunde reicht für die Account-Prüfung — unsere Checkliste für das Social-Media-Audit ist die Version, die ich durchgehe, und die Wettbewerber-Hälfte dauert dreißig Minuten, wenn du eine strukturierte Wettbewerbsanalyse machst statt ziellos zu scrollen.
Und so sieht aus, was dir eine Stunde einbringt. Ein mobiler Hundefriseur: im März vierzehn Posts, im Mai zwei. Beide Mai-Posts waren Vorher-Nachher-Clips, und beide lagen über dem März-Durchschnitt. Zwei Wettbewerber im Umkreis von zehn Meilen posten rund dreimal pro Woche, meist im selben Format. Das sind drei Sätze, die keine Vorlage erzeugen kann — und sie sind der ganze Grund, warum das Angebot bis zum Ende gelesen wird.
Nimm kein Finding auf, das du nicht verifiziert hast. Eine einzige falsche Behauptung über ihren eigenen Account kostet dich den Rest des Dokuments.
Die 7-Abschnitte-Struktur
| # | Abschnitt | Aufgabe | Länge |
|---|---|---|---|
| 1 | Zusammenfassung | Der ganze Deal in zwanzig Sekunden | Ein Absatz |
| 2 | Was wir gefunden haben | Ehrliches, konkretes Unbehagen erzeugen | Eine Seite |
| 3 | Was wir tun werden | Die Arbeit konkret und mit Datum versehen | Eine Seite |
| 4 | Was ihr jeden Monat bekommt | Bezifferte Leistungen und Ausschlüsse | Eine halbe Seite |
| 5 | Belege | Zeigen, nicht behaupten | Eine halbe Seite |
| 6 | Investment | Die Zahl, im Kontext | Eine halbe Seite |
| 7 | Nächste Schritte | Die „Und jetzt?"-Pause beseitigen | Vier Zeilen |
1. Zusammenfassung
Ein Absatz ganz oben auf Seite eins, geschrieben für die Person, die dich nie getroffen hat. Nenne den Kunden, das Ergebnis, den Zeitrahmen und den Preis.
„Riverside Dental postet derzeit ungefähr zweimal im Monat ohne festen Rhythmus. Über 90 Tage etablieren wir auf Instagram und Facebook eine Frequenz von drei Posts pro Woche, aufgebaut auf Patientenaufklärung und Vorher-Nachher-Fällen, und berichten monatlich gegen Anfragen. Investment: €900 pro Monat, Start am 7. Juli."
Dieser Absatz ist der einzige Teil, bei dem du garantieren kannst, dass er gelesen wird. Schreib ihn zuletzt, wenn du weißt, was der Rest sagt.
2. Was wir gefunden haben
Drei bis fünf Findings, jedes ein sachlicher Satz plus eine Zeile Konsequenz. Beobachtungen, keine Vorwürfe — leg ihnen die Schlussfolgerung hin, statt ein Urteil zu sprechen.
„Ihr habt im März elf Mal gepostet und im Juni zweimal" ist faktisch. „Euer Social Media ist vernachlässigt" ist eine Beleidigung — und sie werden jemand anderen dafür bezahlen, das nie wieder hören zu müssen.
Schließ den Abschnitt mit dem Wettbewerbsvergleich ab und mit einem einzigen Satz, der die Lücke benennt. Genau hier entscheidet ein Interessent, ob du ein Dienstleister bist oder jemand, der sich bereits für ihn Gedanken gemacht hat.
3. Was wir tun werden
Drei Phasen über 90 Tage. Fundament, Frequenz, dann Optimierung. Sag für jede Phase, was passiert, was sie sehen werden und — das ist der Teil, den Vorlagen weglassen — was sie selbst tun müssen.
Ein Angebot, das null Aufwand auf Kundenseite suggeriert, programmiert den Streit in Woche drei vor. Wenn du Fotos aus dem Betrieb brauchst, monatlich Zugang zu einer Person aus dem Team oder Freigaben innerhalb von zwei Tagen, gehört das schriftlich in diesen Abschnitt. Die Pflichten des Kunden von vornherein zu benennen liest sich als Kompetenz, nicht als Einschränkung.
4. Was ihr jeden Monat bekommt
Zahlen, keine Adjektive. „Regelmäßiger, ansprechender Content" bedeutet nichts und ist in beide Richtungen nicht durchsetzbar.
- 12 Posts pro Monat auf Instagram und Facebook, pro Plattform angepasst
- 8 Stories pro Monat
- 1 Monatsreport mit Einordnung
- 1 Call à 30 Minuten pro Monat
- Bis zu 2 Korrekturschleifen pro Post
Liste danach auf, was nicht enthalten ist. Betreuung von Paid Ads, Kommentare und DMs, Foto- oder Video-Shootings, Website-Updates, Antworten auf Bewertungen. Diese Ausschlussliste ist die wertvollste halbe Seite im ganzen Dokument — sie ist der Unterschied zwischen einem Scope und einer Geiselnahme.
Sei ehrlich, was die operative Realität hinter den Ausschlüssen angeht. Inbox-Triage und Kommentar-Moderation sind echte Stunden, und Scheduling-Software deckt sie nicht ab: Mein eigenes Tool hat keinen zentralen Posteingang und kein Social Listening, also passiert diese Arbeit nativ in der jeweiligen App und wird als eigene Position bepreist oder weggelassen. Das klar zu sagen kostet dich nichts und bringt dir eine Menge Vertrauen.
5. Belege
Wenn du relevante Ergebnisse hast, schlagen zwei oder drei konkrete Zeilen mit Kennzahl und Zeitraum eine ganze Seite Adjektive. Wenn du noch am Anfang stehst und noch keine hast, erfinde sie nicht — zeig stattdessen die Arbeit.
Bei Käufern aus kleinen Unternehmen schlagen Arbeitsproben Testimonials. Sie können die Case Study von jemand anderem nicht bewerten, aber sie können auf einen Kalender schauen und wissen sofort, ob das ist, was sie wollen.
Zwei Arbeitsproben leisten den Großteil davon:
- Ein Muster-Kalender über zwei Wochen für ihr Geschäft. Echte Hooks, echte Formate, echte Posting-Tage — nicht „Motivational Monday". Ich baue die im visuellen Kalender von SocialKit: vierzehn Post-Entwürfe auf die Plattformen verteilen, die ich tatsächlich betreuen würde, auf Monatsansicht umschalten, Screenshot. Zwanzig Minuten — und wenn sie unterschreiben, sind diese Entwürfe schon die ersten zwei Wochen Arbeit. Es gibt eine kostenlose Testphase, du kannst die Arbeitsprobe also bauen, bevor du einen einzigen Kunden hast. Wenn du lieber in einem Dokument arbeitest, erledigt unsere Vorlage für den Content-Kalender dieselbe Aufgabe auf Papier.
- Die Posting-Zeitfenster, mit denen du starten würdest. Eine kurze Notiz dazu, wann ihre Zielgruppe wahrscheinlich aktiv ist, mit dem Hinweis, dass du das nach dem ersten Monat anhand ihrer eigenen Daten nachschärfst. Unsere Guides zur besten Posting-Zeit decken die Startpunkte auf Plattformebene ab, und jeder brauchbare Scheduler liefert Empfehlungen, sobald echte Daten zusammenkommen.
6. Investment
Monatliches Retainer-Honorar, keine Stundenabrechnung. Ein empfohlenes Paket mit der Stufe darüber sichtbar — zwei oder drei Optionen, niemals fünf. Wenn du deine eigene Zahl noch ausarbeitest, sind unsere Guides zur Preisgestaltung für Social-Media-Management und zu den üblichen Marktpreisen für Social-Media-Management die zwei, die ich zuerst lesen würde.
Drei praktische Regeln:
- Schreib niemals „ab X". Eine Spanne lädt dazu ein, bis an ihr unteres Ende zu verhandeln.
- Führe deine Tools nicht als eigene Posten auf. Dein Scheduler ist Overhead, den du selbst trägst, genau wie dein Laptop. Ein pauschaler Plan, der jede Plattform abdeckt, die du betreust, hält diesen Overhead planbar — SocialKits Pläne starten bei €29/Monat für Solo bzw. €17.40/Monat bei jährlicher Abrechnung, mit allen 11 Plattformen in jeder Stufe, Stand Juni 2026.
- Je eine Zeile für die Konditionen. Laufzeit, Kündigungsfrist, Zahlungsrhythmus. Ein Angebot ist kein Vertrag; häng ihm keine sechs Seiten Klauseln an.
7. Nächste Schritte
Drei Zeilen mit Datum und eine Möglichkeit, Ja zu sagen.
„Unterschrift unten bis zum 30. Juni. Onboarding-Call in der Woche ab dem 1. Juli. Erster Post live am 7. Juli." Dann ein Unterschriftsfeld oder ein E-Signatur-Link. Unklarheit an dieser Stelle ist der Ort, an dem gute Angebote leise sterben.
Was du löschst
Streich das alles: die „Über uns"-Seite, das Mission Statement, das Methodik-Diagramm mit Pfeilen, Stockfotos, ein Glossar mit Social-Media-Begriffen, Branchenstatistiken, die du nicht belegen kannst, den Abschnitt „Warum Social Media 2026 wichtig ist", themenfremde Portfolio-Arbeiten und deine vollständigen AGB.
Wenn du nicht benennen kannst, bei welcher Entscheidung eine Seite dem Käufer hilft, fliegt die Seite raus.
Nachdem du es verschickt hast
Verschick es mit einem bereits gebuchten Folgetermin — ein Angebot ohne terminierten Durchgang wird am Handy gelesen und vergessen. Hak einmal nach drei Tagen nach und einmal nach sieben, dann hör auf.
Gib im Dokument ein Versprechen, das du im ersten Monat sichtbar einhalten kannst: den Report. Leg dich auf ein festes Datum und ein festes Format fest, und liefere dann. Unsere Anleitungen zum Erstellen eines Social-Media-Reports und zur Auswahl der KPIs, die wirklich zählen decken das Format ab; Social-Media-ROI nachweisen behandelt das schwierigere Gespräch nach 90 Tagen, wenn die Verlängerung des Retainers ansteht.
Fang hier an
Wenn du diese Woche ein Angebot schreiben musst, geh in dieser Reihenfolge vor:
- Eine Stunde auf ihren Accounts. Drei verifizierte Findings, als Beobachtungen formuliert.
- Dreißig Minuten für zwei namentlich genannte Wettbewerber. Nur Frequenz und Formate.
- Zwanzig Minuten für den Muster-Kalender als Arbeitsprobe. Zwei Wochen, echte Hooks, Screenshot der Monatsansicht.
- Schreib die Abschnitte 2 bis 7. Neunzig Minuten, wenn die Recherche steht; einen ganzen Tag, wenn nicht.
- Schreib den Zusammenfassungsabsatz zuletzt und lies ihn dann so, als wärst du dir selbst nie begegnet.
- Mach den Einkreis-Test. Lösch alles, was bei einem anderen Kunden identisch wäre.
- Versieh die nächsten Schritte mit Daten und buch den Folgetermin, bevor du auf Senden drückst.
Und schließ nach der Unterschrift den Kreis: Ein sauberer Onboarding-Prozess für Kunden macht aus den Versprechen des Angebots einen echten ersten Monat, und sobald du mehrere Accounts gleichzeitig betreust, sorgen die Routinen aus mehrere Social-Media-Kunden betreuen dafür, dass der Kalender, mit dem du geglänzt hast, dich nicht selbst unter sich begräbt.