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What is Google Business Profile? Definition & How It Works

Also known as Google My Business, GMB.

Quick definition

Google Business Profile ist Googles kostenloser Eintrag für Suche und Maps – mit Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und Posts für lokale Sichtbarkeit.

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Google Business Profile, explained

Part of the SocialKit social media glossary — browse every term.

Was Google Business Profile ist

Google Business Profile (früher Google My Business) ist ein kostenloses Eintrags-Tool, mit dem Unternehmen steuern können, wie sie in Google Suche und Google Maps erscheinen. Ein ausgefülltes Profil zeigt deine Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website, Fotos, Servicemenü und Kundenbewertungen, wenn jemand nach deinem Unternehmen sucht oder in deiner Kategorie in der Nähe browst. Für lokale und servicegebietsbasierte Unternehmen ist das Profil oft der erste – und manchmal einzige – digitale Touchpoint, auf den ein potenzieller Kunde trifft, bevor er sich entscheidet, anzurufen, vorbeizukommen oder weiterzugehen.

Warum es für die Social-Strategie wichtig ist

Google Business Profile liegt an der Schnittstelle von Local SEO und social-artigem Content. Die Posts-Funktion lässt Unternehmen Updates, Angebote und Events direkt im Profil veröffentlichen; diese erscheinen im Knowledge Panel der Suchergebnisse – Echtzeit-Content, der Menschen erreicht, die bereits nach dir suchen. Da der Suchende per Definition eine hohe Kaufabsicht hat, ist ein Klick auf einen Profil-Post kommerziell wertvoller als gleichwertige Reichweite in einem entdeckungsorientierten Social-Feed. Antworten auf Bewertungen sind ebenso öffentlich und reputationsrelevant: Ein konsistentes Muster höflicher, zeitnaher Antworten signalisiert sowohl potenziellen Kunden als auch laut Googles veröffentlichter Dokumentation den lokalen Rankingsignalen der Plattform ein gut geführtes Unternehmen.

Ein konkretes Beispiel

Ein lokales Restaurant veröffentlicht jeden Montagmorgen einen „Wochenspeziellen"-Post in seinem Google Business Profile. Der Post erscheint in Maps-Ergebnissen für alle, die in der Woche nach Mittagsoptionen in der Nähe suchen. Der Manager bemerkt, dass Wochen mit einem veröffentlichten Post konsistent mehr eingehende Anrufe produzieren als ruhige Wochen – eine Korrelation, die die eingebauten Insights des Profils ohne externes Analytics-Setup sichtbar machen. Derselbe Aufwand, der den Social-Kalender pflegt, hält auch den Eintrag aktiv.

Wie du es anwendest

Behandle die Posts-Funktion wie einen reibungsarmen Social-Kanal: ein bis zwei Posts pro Woche zu Angeboten, Events oder saisonalen Artikeln. Halte den Text direkt – Suchende, die ein Maps-Ergebnis überfliegen, sind in einem Entscheidungsmoment, nicht in einer Browse-Stimmung, also sollte jedes Wort seinen Platz verdienen. Beantworte jede Bewertung innerhalb von 24 Stunden, positive wie kritische. Fülle jeden Profilbereich aus: Googles eigene Dokumentation identifiziert konsistent Vollständigkeit – korrekte Öffnungszeiten, Fotos, eine Beschreibung und eine Serviceliste – als Faktor dafür, wie prominent ein Eintrag in lokalen Ergebnissen erscheint.

Where SocialKit fits

SocialKit unterstützt Google Business Profile als eine seiner 11 verbundenen Plattformen – du kannst wöchentliche Eintrags-Posts aus demselben Content-Kalender planen, den du für Instagram, LinkedIn und jedes andere Netzwerk in deinem Mix verwendest.

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FAQ

Google Business Profile: common questions

Quick answers to the questions people ask most about this term.

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