Also known as Google My Business, GMB.
Quick definition
Google Business Profile è uno strumento gratuito di Google che ti permette di gestire come appari in Search e Maps, inclusi orari, foto e recensioni.
Platforms
Part of the SocialKit social media glossary — browse every term.
Google Business Profile (ex Google My Business) è uno strumento di listing gratuito che ti permette di controllare come la tua attività appare su Google Search e Google Maps. Un profilo completo mostra indirizzo, numero di telefono, orari, sito web, foto, menu dei servizi e recensioni dei clienti quando qualcuno cerca la tua attività per nome o sfoglia i risultati nelle vicinanze nella tua categoria. Per le attività locali e quelle che operano in un’area di servizio, il profilo è spesso il primo — e a volte l’unico — punto di contatto digitale che un potenziale cliente incontra prima di decidere se chiamare, venire di persona o andare oltre.
Google Business Profile si trova all’incrocio tra SEO locale e contenuti in stile social. La funzione Post consente alle attività di pubblicare aggiornamenti, offerte ed eventi direttamente sul profilo; questi appaiono nel Knowledge Panel nei risultati di ricerca — contenuti in tempo reale che raggiungono persone che ti stanno già cercando. Poiché chi cerca ha per definizione un’alta intenzione d’acquisto, un clic su un Post del Profilo ha un valore commerciale maggiore rispetto a una reach equivalente su un feed social orientato alla scoperta. Le risposte alle recensioni sono altrettanto pubbliche e rilevanti per la reputazione: uno schema costante di risposte cortesi e tempestive segnala un’attività ben gestita sia ai potenziali clienti che, secondo la documentazione pubblicata da Google, ai segnali di ranking locale della piattaforma.
Un ristorante locale pubblica ogni lunedì mattina un post "speciale della settimana" sul suo Google Business Profile. Il post compare nei risultati di Maps per chiunque cerchi opzioni per il pranzo nelle vicinanze durante la settimana. Il gestore nota che le settimane con un post pubblicato producono costantemente più chiamate in entrata rispetto alle settimane silenziose — una correlazione che le insight integrate del Profilo evidenziano senza alcuna configurazione di analytics esterna. Lo stesso sforzo che mantiene il calendario social tiene attivo il listing.
Tratta la funzione Post come un canale social a bassa frizione: uno o due post a settimana su offerte, eventi o proposte stagionali. Tieni il testo diretto — chi sfoglia un risultato di Maps è in un momento decisionale, non in modalità navigazione, quindi ogni parola deve guadagnarsi il suo posto. Rispondi a ogni recensione entro 24 ore, sia a quelle positive che a quelle critiche. Completa ogni sezione del profilo: la documentazione di Google identifica costantemente la completezza — orari accurati, foto, una descrizione e un elenco dei servizi — come un fattore nella prominenza di un listing nei risultati locali.
Where SocialKit fits
SocialKit supporta Google Business Profile come una delle sue 11 piattaforme collegate, così puoi programmare i post settimanali del listing dallo stesso calendario che usi per Instagram, LinkedIn e ogni altro network nel tuo mix.
€0.00 due today · cancel anytime · 7-day money-back guarantee
FAQ
Quick answers to the questions people ask most about this term.
SocialKit posts to all 11 platforms from one calendar and tracks how every post performs, so the numbers explain themselves. Try it free for 7 days.
€0.00 due today · cancel anytime · 7-day money-back guarantee